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Codex use case

戦略アカウントプランの更新

取引先に関する直近の活動をもとに、最新の商談戦略を資料にまとめます。

Difficulty Intermediate
Time horizon 1h

取引先と商談の記録、通話内容、スレッド、メール、利用状況のメモ、製品への要望、過去のプラン、企業の背景情報を ChatGPT に渡します。その情報をもとに、関係者マップを更新し、ヒアリングで未確認の点、リスク、提供価値に関する仮説、顧客からの反論、提案を裏付ける材料、次に取るべき行動を見直すよう依頼します。

Best for

  • プランが古くなっている重要顧客や、複数の関係者が商談に参加している重要顧客
  • ヒアリングで未確認の点、顧客からの反論、リスク、提案を裏付ける材料をひとつの資料にまとめたい商談チーム
  • 顧客の直近の反応や行動をもとに次の対応を決めたいアカウントレビュー

Contents

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    戦略アカウントプランの更新

    取引先に関する直近の活動をもとに、最新の商談戦略を資料にまとめます。

    取引先と商談の記録、通話内容、スレッド、メール、利用状況のメモ、製品への要望、過去のプラン、企業の背景情報を ChatGPT に渡します。その情報をもとに、関係者マップを更新し、ヒアリングで未確認の点、リスク、提供価値に関する仮説、顧客からの反論、提案を裏付ける材料、次に取るべき行動を見直すよう依頼します。

    Intermediate
    1h

    取引先と商談の記録、通話内容、スレッド、メール、利用状況のメモ、製品への要望、過去のプラン、企業の背景情報を ChatGPT に渡します。その情報をもとに、関係者マップを更新し、ヒアリングで未確認の点、リスク、提供価値に関する仮説、顧客からの反論、提案を裏付ける材料、次に取るべき行動を見直すよう依頼します。

    Intermediate
    1h

    Best for

    • プランが古くなっている重要顧客や、複数の関係者が商談に参加している重要顧客
    • ヒアリングで未確認の点、顧客からの反論、リスク、提案を裏付ける材料をひとつの資料にまとめたい商談チーム
    • 顧客の直近の反応や行動をもとに次の対応を決めたいアカウントレビュー

    Skills & Plugins

    • Spreadsheets
      取引先と商談の記録、活動履歴、利用状況から読み取れる傾向を調べ、不足している情報を確認します。
    • 過去のアカウントプラン、顧客資料、提案を裏付ける材料、企業の背景情報を確認します。
    • 取引先に関するスレッド、各関係者の状況、未解消のリスクを確認します。
    • メールが対象範囲に含まれる場合は、直近のメールで顧客とのやり取りや社内のやり取りを確認します。
    Skill Why use it
    Spreadsheets 取引先と商談の記録、活動履歴、利用状況から読み取れる傾向を調べ、不足している情報を確認します。
    Google Drive 過去のアカウントプラン、顧客資料、提案を裏付ける材料、企業の背景情報を確認します。
    Slack 取引先に関するスレッド、各関係者の状況、未解消のリスクを確認します。
    Gmail メールが対象範囲に含まれる場合は、直近のメールで顧客とのやり取りや社内のやり取りを確認します。

    Starter prompt

    [account] の戦略アカウントプランを更新してください。 こちらが提供する次の情報を使ってください。CRM の取引先・商談レコードまたはそのエクスポートデータ、最近の通話の文字起こし、取引先に関するスレッド、メールのやり取り、顧客資料、利用状況のメモ、過去のアカウントプラン、製品への要望、関連する企業の背景情報です。 次の項目を盛り込んだ商談戦略資料を作成してください。 - 関係者マップ - ヒアリングで未確認の点 - リスクと顧客からの反論 - 提供価値に関する仮説 - 提案を裏付ける材料 - 次に優先すべき行動 仮定に基づく内容、古くなった情報、アカウント担当者またはマネージャーの確認が必要な事項を明示してください。CRM のレコード更新や顧客への連絡はしないでください。
    [account] の戦略アカウントプランを更新してください。 こちらが提供する次の情報を使ってください。CRM の取引先・商談レコードまたはそのエクスポートデータ、最近の通話の文字起こし、取引先に関するスレッド、メールのやり取り、顧客資料、利用状況のメモ、過去のアカウントプラン、製品への要望、関連する企業の背景情報です。 次の項目を盛り込んだ商談戦略資料を作成してください。 - 関係者マップ - ヒアリングで未確認の点 - リスクと顧客からの反論 - 提供価値に関する仮説 - 提案を裏付ける材料 - 次に優先すべき行動 仮定に基づく内容、古くなった情報、アカウント担当者またはマネージャーの確認が必要な事項を明示してください。CRM のレコード更新や顧客への連絡はしないでください。

    顧客の最近の動向を踏まえたアカウントプランの更新

    アカウントプランには、顧客の最近の発言や行動、優先事項を反映します。ChatGPT に、前回のプラン、取引先と商談のデータ、最近の通話記録、メッセージスレッド、メール、利用状況に関するメモ、製品への要望、利用が承認されている企業の背景情報を渡します。

    1. 対象の取引先、計画期間、商談、プランを利用するチームを明確にします。
    2. 前回のプランと、取引先、顧客、製品、利用状況に関する最近の資料を添付します。
    3. 古くなった情報、顧客へのヒアリングで確認できていない点、関係者の変化、未解決のリスクを洗い出すよう ChatGPT に依頼します。
    4. 最初のプロンプトを実行し、顧客に提供できる価値についての仮説、顧客からの反論、提案を裏付ける材料、次に取る行動を確認します。
    5. CRM を更新したり、顧客向けの資料を共有したりする前に、その取引先を担当する社内の責任者とプランの内容を確認します。

    顧客の発言や行動から確認できた事実と、社内で立てた仮説は区別します。提案を裏付ける材料のうち、顧客への提示が承認されているものには、その旨を明記します。顧客向けの草案には社内のリスクを含めないようにします。

    具体的な行動計画の作成

    プランが現状の要約で終わらないよう、次に取る行動ごとに、その根拠と担当者を明確にするよう ChatGPT に依頼します。

    このアカウントプランを、今後 30 日間の行動計画にまとめてください。 各行動について、次の項目を記載してください。 - 顧客側または社内の担当者 - その行動が必要だと判断した根拠となる発言や動向 - 目指す成果 - 前提条件またはリスク - 実施日の候補 - 進捗を確認できる具体的な証拠 営業担当者(AE)またはマネージャーの承認が必要な行動には、その旨を明記してください。CRM のレコードを更新したり、顧客に連絡したりしないでください。

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