Codex use case
Priorize os itens de ação do Slack
Transforme threads e DMs do Slack em uma fila priorizada de próximas etapas.
Use o ChatGPT com o Slack e outras ferramentas de trabalho para identificar solicitações diretas, acompanhamentos implícitos, itens resolvidos e as próximas ações de maior impacto antes de redigir respostas ou repasses.
Ideal para
- Pessoas que recebem demandas pelo Slack e precisam que o ChatGPT separe as solicitações em aberto das conversas que já foram tratadas.
- Frentes de trabalho de lançamento, comunidade, suporte, produto e operações em que o contexto está distribuído entre DMs, canais e threads.
- Equipes que querem uma fila priorizada de ações antes de redigir respostas, repasses, alterações na documentação ou tarefas de acompanhamento.
Contents
Priorize os itens de ação do Slack
Transforme threads e DMs do Slack em uma fila priorizada de próximas etapas.
Use o ChatGPT com o Slack e outras ferramentas de trabalho para identificar solicitações diretas, acompanhamentos implícitos, itens resolvidos e as próximas ações de maior impacto antes de redigir respostas ou repasses.
Use o ChatGPT com o Slack e outras ferramentas de trabalho para identificar solicitações diretas, acompanhamentos implícitos, itens resolvidos e as próximas ações de maior impacto antes de redigir respostas ou repasses.
Links relacionados
Ideal para
- Pessoas que recebem demandas pelo Slack e precisam que o ChatGPT separe as solicitações em aberto das conversas que já foram tratadas.
- Frentes de trabalho de lançamento, comunidade, suporte, produto e operações em que o contexto está distribuído entre DMs, canais e threads.
- Equipes que querem uma fila priorizada de ações antes de redigir respostas, repasses, alterações na documentação ou tarefas de acompanhamento.
Habilidades e Plug-ins
- Pesquise DMs, canais, respostas em threads, menções e contexto compartilhado antes de decidir o que ainda exige atenção.
- Verifique também o e-mail quando uma thread do Slack mencionar uma iniciativa de contato, uma apresentação ou um acompanhamento enviado.
- Leia documentos, apresentações, planilhas ou materiais de referência vinculados quando a thread do Slack depender de um artefato.
- Verifique datas e horários quando uma thread depender de uma reunião, um lançamento, um webinar ou um prazo.
| Skill | Why use it |
|---|---|
| Slack | Pesquise DMs, canais, respostas em threads, menções e contexto compartilhado antes de decidir o que ainda exige atenção. |
| Gmail | Verifique também o e-mail quando uma thread do Slack mencionar uma iniciativa de contato, uma apresentação ou um acompanhamento enviado. |
| Google Drive | Leia documentos, apresentações, planilhas ou materiais de referência vinculados quando a thread do Slack depender de um artefato. |
| Google Calendar | Verifique datas e horários quando uma thread depender de uma reunião, um lançamento, um webinar ou um prazo. |
Prompt inicial
Encontre o trabalho escondido no Slack
O Slack costuma ser o ponto de partida de uma solicitação, mas nem sempre contém todo o contexto. Uma pessoa da equipe pode pedir uma resposta por DM, esclarecer a ação necessária em uma thread, compartilhar o link de um documento em um canal e depois resolver a questão sem voltar a mencionar você.
Use este fluxo de trabalho quando quiser que o ChatGPT leia o contexto no Slack, verifique se a solicitação ainda está em aberto e apresente apenas os poucos itens que realmente exigem sua atenção. O objetivo é obter uma fila priorizada de ações: o que exige uma resposta, uma decisão, o contato com alguém, a atualização de um documento ou um repasse.
Faça a triagem
- Informe ao ChatGPT um período, uma frente de trabalho, uma pessoa, um canal ou um tópico.
- Peça que pesquise DMs, DMs em grupo, menções em canais e respostas relevantes em threads.
- Peça ao ChatGPT que leia as últimas mensagens da thread antes de considerar um item não resolvido.
- Peça uma fila priorizada por urgência e impacto.
- Peça ao ChatGPT que prepare um rascunho da resposta, do repasse ou da tarefa de acompanhamento.
Depois de testar e adaptar o fluxo às suas necessidades, você pode agendar uma tarefa para executar esse trabalho pelo chat, pedindo ao ChatGPT que repita o processo conforme uma programação.
Peça o resultado adequado
Um resultado de triagem útil deve explicar por que cada item continua em aberto. Também deve ignorar solicitações antigas às quais alguém respondeu mais tarde na thread.
Você verá algo parecido com isto:
Codex
Principal item de ação: Priya está pedindo exemplos concretos de clientes, não apenas mais ideias.
Por que é importante: a atualização do lançamento precisa de pessoas reais que a equipe possa contatar esta semana.
Evidência: a mensagem original no canal pedia casos de uso, mas uma resposta posterior na thread diz: "por favor, mande uma DM para mim se tiver leads."
Próxima etapa: responda indicando dois leads específicos ou diga que você pode ser o exemplo, se isso for mais útil.
Um bom resultado deixa as diferenças explícitas: uma ideia não é o mesmo que um lead; uma solicitação em aberto não é o mesmo que uma mensagem apenas informativa; e uma solicitação à qual você já respondeu não deve permanecer na fila.
Se houver muito ruído ou poucos itens que exijam ação, ajuste o prompt e, se necessário, informe os canais específicos do Slack nos quais o ChatGPT deve se concentrar.
Prepare o acompanhamento
Quando a fila estiver como você quer, faça o acompanhamento no mesmo chat. Peça ao ChatGPT que prepare uma resposta ou um repasse com base nas evidências que já coletou:
Casos de uso relacionados
Audite um fluxo de trabalho
Forneça ao ChatGPT ferramentas de acompanhamento, documentos de processo, notas de repasse...
Crie um kit para uma campanha de lançamento
Forneça ao ChatGPT planos de lançamento, notas do produto, trackers, links para páginas...
Configure um colega de projeto
Dê ao ChatGPT Work uma tarefa dedicada a um projeto ou frente de trabalho