Gérer les mises à jour de l’application

L’application de bureau ChatGPT recherche et installe normalement elle-même les mises à jour. Si votre organisation doit examiner les nouvelles versions avant que les utilisateurs ne les reçoivent, vous pouvez désactiver son programme de mise à jour intégré et déployer les versions approuvées via votre plateforme de gestion des appareils.

Le programme de mise à jour de l’application reste activé par défaut. Sa désactivation n’empêche pas le Microsoft Store, Microsoft Intune, la gestion des appareils mobiles (MDM), les gestionnaires de paquets ou d’autres outils de déploiement externes d’installer des mises à jour.

Avant de commencer

Vérifiez que vous disposez des éléments suivants :

• Un accès à Configuration gérée en tant qu’administrateur Codex de votre espace de travail.
• Une version de l’application de bureau ChatGPT pour macOS ou Windows qui prend en charge les mises à jour gérées par l’organisation.
• Une plateforme MDM ou de déploiement logiciel capable d’installer les paquets d’application approuvés sur vos appareils gérés.
• Un processus permettant de tester les nouvelles versions, de déployer les mises à jour de sécurité et de suivre les versions installées de l’application.

Si vous n’avez pas déployé l’application sur Windows, commencez par Déployer l’application Windows.

Désactiver les mises à jour dans l’application

Créez une stratégie gérée qui désactive le programme de mise à jour intégré à l’application de bureau :

1. Ouvrez Configuration gérée.

2. Sélectionnez Ajouter une stratégie, ou ouvrez une stratégie existante pour les utilisateurs, groupes ou plateformes que vous souhaitez gérer.

3. Sous Cibles, sélectionnez Ajouter une cible pour attribuer la stratégie à des Groupes, Utilisateurs ou Plateformes spécifiques. Commencez par un petit groupe pilote lorsque cela est possible.

4. Ouvrez TOML brut et repérez l’éditeur requirements.toml.

5. Ajoutez la stratégie suivante :

   [features]
   in_app_updates = false

   Si votre stratégie contient déjà une table [features], ajoutez in_app_updates = false à cette table. N’ajoutez pas de seconde table [features] et ne placez pas le paramètre dans config.toml.

6. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

7. Demandez aux utilisateurs concernés de quitter complètement l’application de bureau ChatGPT, puis de la rouvrir. Fermer la fenêtre de l’application ne suffit pas toujours à la redémarrer.

Certains espaces de travail affichent un éditeur de liste de stratégies au lieu de l’onglet TOML brut. Dans cette interface, ajoutez le même bloc TOML directement à la stratégie concernée, utilisez Groupes pour l’attribuer lorsque cette option est disponible, puis sélectionnez Enregistrer.

Pour en savoir plus sur la distribution et l’ordre de priorité des stratégies gérées, consultez Configuration gérée.

Vérifier le paramètre géré

Après le redémarrage de l’application, vérifiez la stratégie depuis l’appareil d’un utilisateur concerné :

1. Connectez-vous à l’application de bureau ChatGPT avec un compte auquel s’applique la stratégie.
2. Ouvrez Paramètres > Général.
3. Repérez Mises à jour dans l’application et vérifiez que l’indicateur Géré s’affiche avec le message « Votre organisation a désactivé les mises à jour dans l’application. »
4. Vérifiez que votre plateforme de gestion des appareils peut toujours déployer une version approuvée de l’application.

L’option de menu Rechercher les mises à jour peut rester visible même lorsque la stratégie bloque les mises à jour dans l’application. Pour vérifier la stratégie, utilisez l’indicateur Géré plutôt que de vérifier si cette option de menu s’affiche.

Si l’indicateur ne s’affiche pas après le premier redémarrage, l’application utilise peut-être encore une stratégie mise en cache. Attendez que la stratégie s’actualise, puis quittez complètement l’application et rouvrez-la. Ne vous fiez pas à la restriction des mises à jour tant que Géré ne s’affiche pas.

Déployer les versions approuvées de l’application

Après avoir désactivé les mises à jour dans l’application, utilisez votre processus actuel de gestion des appareils pour distribuer les nouvelles versions :

1. Choisissez une version de l’application que votre organisation prévoit de déployer.
2. Procurez-vous le paquet d’installation pris en charge pour chaque système d’exploitation et chaque architecture d’appareil de votre parc.
3. Testez la version auprès d’un petit groupe représentatif d’utilisateurs.
4. Déployez le paquet approuvé avec Microsoft Intune, votre plateforme MDM ou un autre outil de déploiement logiciel.
5. Consultez l’inventaire des appareils pour vérifier que votre plateforme a installé la version prévue, puis étendez le déploiement à d’autres groupes.

Votre plateforme de gestion détermine comment échelonner les déploiements, sélectionner les versions et gérer un déploiement qui n’aboutit pas. Si votre plateforme permet le retour à une version antérieure, celui-ci ne prolonge pas la prise en charge et ne garantit pas la compatibilité avec le service.

Pour macOS, téléchargez le programme d’installation de l’application de bureau ChatGPT. Pour connaître les méthodes d’installation sous Windows et obtenir les paquets propres à chaque architecture, consultez Déployer l’application Windows.

Réactiver les mises à jour dans l’application

Pour rétablir le comportement normal des mises à jour de l’application :

1. Identifiez les stratégies gérées, les fichiers requirements.toml du système et les profils MDM qui désactivent les mises à jour pour les utilisateurs concernés.
2. Supprimez in_app_updates = false de chaque table [features] concernée.
3. Enregistrez les modifications des stratégies et redéployez toutes les exigences mises à jour via votre solution de gestion des appareils.
4. Demandez aux utilisateurs concernés de quitter complètement l’application de bureau ChatGPT, puis de la rouvrir.
5. Dans Paramètres > Général, vérifiez que la ligne Mises à jour dans l’application signalée comme gérée ne s’affiche plus.

Lorsqu’aucune stratégie applicable ne définit in_app_updates = false, le programme de mise à jour intégré à l’application reprend son fonctionnement normal. Si l’indicateur Géré s’affiche toujours, examinez les autres stratégies de l’espace de travail, les profils MDM et les fichiers du système nommés requirements.toml. Consultez Emplacements et ordre de priorité pour connaître l’ordre d’application des sources gérées.

Comprendre les responsabilités relatives à la sécurité et à la prise en charge

Une fois reçue et appliquée par l’application, la stratégie de mise à jour gérée :

• Empêche l’application de bureau de rechercher, télécharger ou installer des mises à jour à l’aide de son propre programme de mise à jour.
• Ne propose ni épinglage de version géré par OpenAI, ni canal de diffusion distinct, ni garantie de compatibilité des anciennes versions avec le service.
• S’applique aux versions prises en charge de l’application de bureau ChatGPT pour macOS et Windows. Elle ne gère pas les mises à jour des applications mobiles, de Codex CLI ni de l’extension IDE.

Résoudre les problèmes courants

Si un problème d’authentification ou de connexion, ou un dépassement de délai, empêche l’application de récupérer ou d’appliquer la stratégie gérée, son programme de mise à jour intégré peut rester activé. Ne supposez pas que l’application bloque les mises à jour tant que Géré ne s’affiche pas.

Si l’indicateur Géré ne s’affiche pas, vérifiez les points suivants :

• L’utilisateur concerné a sélectionné l’espace de travail voulu.
• La stratégie cible cet utilisateur, ce groupe ou cette plateforme.
• L’appareil exécute une version prise en charge de l’application.
• L’application peut se connecter au service qui distribue les stratégies gérées.
• Le paramètre se trouve dans requirements.toml, et non dans config.toml.
• L’utilisateur a complètement quitté puis rouvert l’application après que vous avez enregistré la stratégie.

Si vous ne pouvez pas ouvrir Configuration gérée ou enregistrer une stratégie, vérifiez que vous disposez d’un accès administrateur Codex pour l’espace de travail.

Si la version de l’application change après la désactivation des mises à jour intégrées, vérifiez si Microsoft Store, Intune, MDM, un gestionnaire de paquets ou un autre système de déploiement a installé la mise à jour. La stratégie contrôle uniquement le programme de mise à jour intégré à l’application.

Documentation associée

• Configuration gérée
• Déployer l’application Windows
• Référence de configuration de requirements.toml
• Guide de déploiement pour les administrateurs