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Codex use case

Analise o feedback sobre o produto em várias ferramentas

Identifique temas recorrentes e próximos passos a partir de conversas no Slack, respostas exportadas de questionários e filas de issues.

Difficulty Easy
Time horizon 30m

Forneça ao ChatGPT Work o feedback coletado no Slack, em questionários, em ferramentas de acompanhamento de issues, no suporte ou em notas de pesquisa. Ele pode agrupar os problemas recorrentes em uma planilha ou em um documento do Google para você revisar, com evidências, implicações para o design, questões em aberto e próximos passos bem definidos.

Best for

  • Equipes que analisam feedback de conversas no Slack, questionários, issues, chamados de suporte e pesquisas com usuários.
  • Decisões de produto que exigem temas bem definidos, evidências que os sustentem e próximos passos claros.

Contents

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    Analise o feedback sobre o produto em várias ferramentas

    Identifique temas recorrentes e próximos passos a partir de conversas no Slack, respostas exportadas de questionários e filas de issues.

    Forneça ao ChatGPT Work o feedback coletado no Slack, em questionários, em ferramentas de acompanhamento de issues, no suporte ou em notas de pesquisa. Ele pode agrupar os problemas recorrentes em uma planilha ou em um documento do Google para você revisar, com evidências, implicações para o design, questões em aberto e próximos passos bem definidos.

    Easy
    30m

    Forneça ao ChatGPT Work o feedback coletado no Slack, em questionários, em ferramentas de acompanhamento de issues, no suporte ou em notas de pesquisa. Ele pode agrupar os problemas recorrentes em uma planilha ou em um documento do Google para você revisar, com evidências, implicações para o design, questões em aberto e próximos passos bem definidos.

    Easy
    30m

    Related links

    Plug-ins Tarefas agendadas

    Best for

    • Equipes que analisam feedback de conversas no Slack, questionários, issues, chamados de suporte e pesquisas com usuários.
    • Decisões de produto que exigem temas bem definidos, evidências que os sustentem e próximos passos claros.

    Skills & Plugins

    • Slack
      Consulte canais de feedback aprovados ou acesse as conversas pelos links.
    • GitHub
      Leia issues, comentários em pull requests e discussões.
    • Linear
      Consulte filas de bugs ou de solicitações de funcionalidades.
    • Google Drive
      Consulte documentos, arquivos exportados e pastas com feedback. Depois, crie um documento ou uma planilha do Google.
    Skill Why use it
    Slack Consulte canais de feedback aprovados ou acesse as conversas pelos links.
    GitHub Leia issues, comentários em pull requests e discussões.
    Linear Consulte filas de bugs ou de solicitações de funcionalidades.
    Google Drive Consulte documentos, arquivos exportados e pastas com feedback. Depois, crie um documento ou uma planilha do Google.

    Starter prompt

    Analise o feedback sobre [feature or product area] referente ao período [time period] usando @Slack, @GitHub, @Linear e @Google Drive. Inclua os chamados de suporte, questionários e notas de pesquisa relevantes. Organize o feedback por tema, apresente as evidências que sustentam cada tema e indique o que precisa de atenção. Reúna os resultados em uma planilha ou em um documento do Google para eu revisar. Prepare rascunhos das mensagens de acompanhamento, mas não as publique nem envie.
    Analise o feedback sobre [feature or product area] referente ao período [time period] usando @Slack, @GitHub, @Linear e @Google Drive. Inclua os chamados de suporte, questionários e notas de pesquisa relevantes. Organize o feedback por tema, apresente as evidências que sustentam cada tema e indique o que precisa de atenção. Reúna os resultados em uma planilha ou em um documento do Google para eu revisar. Prepare rascunhos das mensagens de acompanhamento, mas não as publique nem envie.

    Antes de começar

    O feedback sobre um produto pode estar no Slack, em dados exportados de pesquisas, em sistemas de acompanhamento de issues, em registros de suporte ou em anotações de pesquisa. Informe ao ChatGPT Work as fontes, a área do produto e o período que deve analisar. Ele pode agrupar os problemas recorrentes em uma planilha ou em um documento para a equipe revisar antes de decidir os próximos passos.

    Inicie esse fluxo de trabalho no modo Work, na web ou no aplicativo para desktop, usando aplicativos conectados e arquivos na nuvem. Se os dados estiverem no seu computador, anexe primeiro o arquivo exportado ou use o aplicativo para desktop.

    O que esperar

    Este exemplo usa respostas exportadas de uma pesquisa, registros de suporte, uma conversa sobre feedback e anotações de pesquisa para analisar uma fila de solicitações que aguardam revisão. Na análise inicial, o modo Work agrupa os problemas recorrentes. Em seguida, a pedido do usuário, ele divide um tema amplo em duas questões mais claras para a equipe decidir separadamente.

    ChatGPT Work

    A análise inicial identificou três problemas recorrentes em uma pesquisa, nos registros de suporte, em uma conversa sobre feedback e nas anotações de pesquisa.

    • A fila não mostra os conflitos. Houve oito menções nas quatro fontes. Indique na lista se há conflitos e diferencie Ready de Needs attention.
    • A aprovação em lote pode incluir solicitações bloqueadas. Houve quatro menções nas quatro fontes. Ignore as solicitações bloqueadas por padrão ou exiba um aviso antes da aprovação.
    • Quem revisa perde o ponto em que parou e tem dificuldade para ver apenas as solicitações relevantes. Houve dez menções nas quatro fontes. Mantenha a busca e os filtros e ofereça uma visualização Needs attention.

    Depois que o usuário pede para dividir o último tema, a tabela passa a distinguir dois problemas. O primeiro é a perda da busca e dos filtros ao voltar à fila. O segundo é a dificuldade de ver apenas as solicitações bloqueadas ou ainda não revisadas. Para cada tema, a tabela reúne os usuários afetados, os IDs das evidências, o grau de confiança, as implicações para o design, as questões em aberto e os próximos passos. As contagens indicam quantas vezes cada problema foi mencionado em uma amostra pequena. Elas não medem a incidência no produto como um todo.

    Como funciona

    1. Informe ao modo Work as fontes de feedback, a área do produto e o período que deve analisar.
    2. Peça que agrupe os relatos recorrentes por tema e inclua em cada tema os links ou IDs que sustentam a análise.
    3. Crie uma planilha ou um documento do Google que indique os usuários afetados, o grau de confiança, as questões em aberto e a decisão ou ação necessária.
    4. Revise o resumo antes de usar qualquer tema para redigir uma atualização para o Slack ou um rascunho de issue.

    Use o prompt inicial desta página para a primeira análise. Depois, refine os temas que forem amplos demais, carecerem de evidências ou reunirem problemas distintos.

    Use um tema revisado para preparar o próximo rascunho

    Com o resumo em mãos, peça ao modo Work que divida um tema amplo, acrescente as evidências que faltam, redija uma atualização para o Slack ou transforme um tema revisado em um rascunho de issue. Indique o público e a decisão a tomar para deixar claro o próximo passo.

    Use o resumo do feedback para redigir uma atualização breve para [team or channel]. Inclua os principais temas, as evidências e o que devemos fazer a seguir. Não publique a atualização.

    Acompanhe os novos relatos em um canal de feedback

    Se um canal do Slack ou uma fila de issues recebe novos relatos com frequência, peça ao modo Work que faça verificações periódicas. Mantenha os mesmos limites de revisão para que novos relatos só resultem em publicações, issues ou atribuições de tarefas com a devida aprovação.

    Verifique [feedback channel, issue tracker, or survey] de segunda a sexta-feira. Avise quando surgir um novo tema, um problema existente se agravar ou precisarmos tomar uma decisão. Mantenha o resumo do feedback atualizado, mas não publique nem envie nada.

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