Codex use case
Analisar feedback sobre o produto em várias ferramentas
Transforme conversas do Slack, exportações de pesquisas e filas de issues em temas claros e ações de acompanhamento.
Forneça ao ChatGPT Work feedback do Slack, de pesquisas, rastreadores de issues, suporte ou notas de pesquisa. Ele pode agrupar problemas recorrentes em uma planilha ou um documento para revisão, com evidências, implicações de design, perguntas em aberto e próximas ações claras.
Ideal para
- Equipes que analisam feedback do Slack, de pesquisas, issues, suporte e pesquisa de usuários.
- Decisões de produto que exigem temas claros, evidências de apoio e ações de acompanhamento.
Contents
Analisar feedback sobre o produto em várias ferramentas
Transforme conversas do Slack, exportações de pesquisas e filas de issues em temas claros e ações de acompanhamento.
Forneça ao ChatGPT Work feedback do Slack, de pesquisas, rastreadores de issues, suporte ou notas de pesquisa. Ele pode agrupar problemas recorrentes em uma planilha ou um documento para revisão, com evidências, implicações de design, perguntas em aberto e próximas ações claras.
Forneça ao ChatGPT Work feedback do Slack, de pesquisas, rastreadores de issues, suporte ou notas de pesquisa. Ele pode agrupar problemas recorrentes em uma planilha ou um documento para revisão, com evidências, implicações de design, perguntas em aberto e próximas ações claras.
Links relacionados
Ideal para
- Equipes que analisam feedback do Slack, de pesquisas, issues, suporte e pesquisa de usuários.
- Decisões de produto que exigem temas claros, evidências de apoio e ações de acompanhamento.
Habilidades e Plug-ins
- Ler canais de feedback aprovados ou links de conversas.
- Ler issues, comentários em PRs e tópicos de discussão.
- Ler filas de bugs ou de funcionalidades.
- Ler documentos, exportações e pastas de feedback e depois criar um documento ou uma planilha do Google.
| Skill | Why use it |
|---|---|
| Slack | Ler canais de feedback aprovados ou links de conversas. |
| GitHub | Ler issues, comentários em PRs e tópicos de discussão. |
| Linear | Ler filas de bugs ou de funcionalidades. |
| Google Drive | Ler documentos, exportações e pastas de feedback e depois criar um documento ou uma planilha do Google. |
Prompt inicial
Antes de começar
O feedback sobre o produto pode estar no Slack, em exportações de pesquisas, rastreadores de issues, registros de suporte ou notas de pesquisa. Forneça ao ChatGPT Work as fontes, a área do produto e o intervalo de datas para a análise. Ele pode agrupar problemas recorrentes em uma planilha ou um documento que a equipe possa conferir antes de decidir o que fazer em seguida.
Inicie esse fluxo de trabalho no Work pela Web ou pelo aplicativo para desktop, usando Apps conectados e arquivos na nuvem. Se a fonte estiver no seu computador, primeiro anexe uma exportação local ou use o aplicativo para desktop.
O que esperar
Veja um exemplo que usa uma exportação de pesquisa, registros de suporte, uma conversa de feedback e notas de pesquisa para uma fila de revisão de solicitações. A primeira análise agrupa os problemas recorrentes; a etapa seguinte divide um tema amplo em duas decisões mais claras.
ChatGPT WorkA primeira análise identificou três problemas recorrentes ao cruzar uma pesquisa, registros de suporte, uma conversa de feedback e notas de pesquisa:
- Os conflitos ficam ocultos na fila: oito menções nas quatro fontes. Exiba o status dos conflitos na lista e diferencie
ReadydeNeeds attention. - A aprovação em massa pode incluir solicitações bloqueadas: quatro menções nas quatro fontes. Por padrão, não inclua as solicitações bloqueadas ou exiba um aviso antes da aprovação.
- Os revisores perdem o ponto em que pararam e não conseguem isolar itens de trabalho: dez menções nas quatro fontes. Preserve o estado da pesquisa e dos filtros e ofereça uma visualização de itens com status
Needs attention.
Após uma etapa de acompanhamento para separar o último tema, a tabela diferencia a redefinição da pesquisa e dos filtros ao retornar da dificuldade de isolar itens bloqueados e não revisados. A tabela mantém, junto a cada tema, os usuários afetados, os IDs das evidências, o nível de confiança, as implicações de design, as perguntas em aberto e as ações de acompanhamento. As contagens representam menções recorrentes em uma amostra pequena, não taxas de incidência em todo o produto.
Como funciona
- Informe ao Work as fontes de feedback, a área do produto e o período da análise.
- Peça ao Work que agrupe o feedback recorrente em temas e mantenha os links ou IDs das evidências junto a cada tema.
- Crie um documento ou uma planilha do Google com os usuários afetados, o nível de confiança, as perguntas em aberto e a decisão ou ação de acompanhamento necessária.
- Revise o resumo antes de transformar qualquer tema em uma atualização no Slack ou em um rascunho de issue.
Use o prompt inicial desta página na primeira análise e depois refine qualquer tema que seja amplo demais, não tenha evidências ou misture problemas distintos.
Transforme um tema revisado no próximo rascunho
Depois que o resumo estiver pronto, peça ao Work que divida um tema amplo, acrescente as evidências ausentes, prepare o rascunho de uma atualização no Slack ou transforme um tema revisado em um rascunho de issue. Especifique o público e a decisão para deixar clara a próxima etapa.
Mantenha um canal de feedback atualizado
Para um canal do Slack ou uma fila de issues que recebe novos relatos continuamente, peça ao Work para fazer verificações programadas. Mantenha os mesmos limites de revisão para evitar que o novo feedback gere uma publicação, uma issue ou uma atribuição sem aprovação.
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