Codex use case
分析 KPI 的根本原因
以證據說明非預期的指標變動，並提出後續行動。
Difficulty 中級
Time horizon 1 小時
將 KPI 儀表板、指標定義、匯出資料、區隔切分結果、產品發布的相關上下文及利害關係人討論串提供給 ChatGPT，接著要求它在有來源佐證的根本原因摘要報告中，將已確認的驅動因素與假設分開呈現。
最適合
- 正在調查 KPI 非預期變動的產品、成長或營運團隊。
- 需要依區隔、同期群組、管道、地理區域或產品面向拆解的根本原因問題。
- 必須將已確認的驅動因素與可能成立的假設分開呈現的審查作業。
Contents
分析 KPI 的根本原因
以證據說明非預期的指標變動，並提出後續行動。
將 KPI 儀表板、指標定義、匯出資料、區隔切分結果、產品發布的相關上下文及利害關係人討論串提供給 ChatGPT，接著要求它在有來源佐證的根本原因摘要報告中，將已確認的驅動因素與假設分開呈現。
中級
1 小時
將 KPI 儀表板、指標定義、匯出資料、區隔切分結果、產品發布的相關上下文及利害關係人討論串提供給 ChatGPT，接著要求它在有來源佐證的根本原因摘要報告中，將已確認的驅動因素與假設分開呈現。
中級
1 小時
最適合
- 正在調查 KPI 非預期變動的產品、成長或營運團隊。
- 需要依區隔、同期群組、管道、地理區域或產品面向拆解的根本原因問題。
- 必須將已確認的驅動因素與可能成立的假設分開呈現的審查作業。
技能與外掛程式
- Spreadsheets檢查指標匯出資料、計算各項切分結果，並製作輔助圖表。
- 閱讀指標定義、儀表板、產品發布的相關上下文，以及經核准的來源檔案。
- 查閱利害關係人的相關上下文及近期變更。
- Documents將分析整理成附有來源和注意事項、可供審查的摘要報告。
| Skill | Why use it |
|---|---|
| Spreadsheets | 檢查指標匯出資料、計算各項切分結果，並製作輔助圖表。 |
| Google Drive | 閱讀指標定義、儀表板、產品發布的相關上下文，以及經核准的來源檔案。 |
| Slack | 查閱利害關係人的相關上下文及近期變更。 |
| Documents | 將分析整理成附有來源和注意事項、可供審查的摘要報告。 |
起始提示詞
說明 [KPI] 在 [time window] 期間發生變動的原因。
請使用我提供的 KPI 儀表板、指標定義、來源資料匯出檔、區隔切分結果、產品發布或行銷活動的上下文，以及利害關係人討論串。依相關區隔、同期群組、管道、地理區域與產品介面拆解這項變動。
請提供一份根本原因摘要報告，內容包括：
- 圖表與重大變動
- 已確認的驅動因素
- 待調查的假設
- 注意事項與資料品質問題
- 來源連結
- 未解問題
- 建議採取的行動
切勿將相關性視為因果關係的證明，也不要變更來源資料。
說明 [KPI] 在 [time window] 期間發生變動的原因。
請使用我提供的 KPI 儀表板、指標定義、來源資料匯出檔、區隔切分結果、產品發布或行銷活動的上下文，以及利害關係人討論串。依相關區隔、同期群組、管道、地理區域與產品介面拆解這項變動。
請提供一份根本原因摘要報告，內容包括：
- 圖表與重大變動
- 已確認的驅動因素
- 待調查的假設
- 注意事項與資料品質問題
- 來源連結
- 未解問題
- 建議採取的行動
切勿將相關性視為因果關係的證明，也不要變更來源資料。
先定義指標，再說明變動原因
根本原因分析應先確立穩定的指標定義與比較期間，並取得可作為事實依據的資料。在請 ChatGPT 說明變動原因之前，先提供 KPI 定義、儀表板、匯出資料，以及產品發布或行銷活動的相關上下文。
- 說明 KPI、比較期間、預期方向，以及這項分析應支援的決策。
- 附上儀表板、指標定義、匯出資料、區隔切分結果與相關上下文。
- 請 ChatGPT 檢查資料品質，並提出最實用的拆解方式。
- 執行起始提示詞，並分開審查已確認的驅動因素與假設。
- 變更儀表板或流程前，先與指標負責人確認建議行動。
使用圖表呈現這項變動，以便檢視，但不要將某個區隔內的相關性視為因果關係的證明。在摘要報告中一併保留來源連結、注意事項和未解問題。
檢驗根本原因
在將摘要報告提交給管理階層之前，請 ChatGPT 尋找反證和其他可能的解釋。
嚴格檢驗這份根本原因摘要報告。
針對每個已確認的驅動因素或假設，列出：
- 支持該項判斷的來源與計算過程
- 反證或其他可能的解釋
- 該項判斷不成立的區隔或同期群組
- 資料品質限制
- 可提高可信度的下一項查核
只有在證據支持時才修訂建議，並清楚標示所有變更。
