ChatGPT Work 與 Codex 共用核心的執行、隔離及權限機制,也都在您的 ChatGPT Business 或 Enterprise 合約所涵蓋的相同安全邊界內運作。兩者可用的功能與控制措施,取決於任務是在本機還是雲端執行、可用的工具,以及適用的工作區政策。
ChatGPT Work 可運用獲授權的工作區成員可使用的資訊、檔案、應用程式與工具,完成多步驟任務。在網頁版中,這些任務會在雲端執行,而非在該成員的裝置上執行。
本概覽說明網頁版 ChatGPT Work 的執行邊界、網路與應用程式控制措施、資料處理方式,以及任務如何安全執行。可用功能與管理控制措施取決於您的方案和工作區組態。
如需深入瞭解託管執行、已連線帳戶的權限、 瀏覽器與網路設定、資料保留,以及稽核資訊的可見範圍,請參閱 ChatGPT Work 雲端安全性。
如需瞭解裝置存取、本機瀏覽器工作階段、受管理的政策, 以及本機資料的處理方式,請參閱 ChatGPT Work 本機安全性。
執行隔離、檔案與裝置存取
ChatGPT Work 可使用哪些檔案與工具,取決於 Work 的執行位置、使用者權限和管理員設定。
本機 Work
本機 Work 透過使用者裝置上的 ChatGPT 桌面版應用程式執行任務。它可以存取開放給它的本機檔案、應用程式和其他資源,但仍受使用者權限、適用的工作區控制措施及裝置安全政策約束。與 Web 版 Work 不同,本機 Work 可操作留在您電腦上的資源,無須將檔案上傳至雲端對話。
雲端 Work
雲端 Work 可在支援的網頁版、行動版及桌面版介面上使用。它會在 OpenAI 管理的基礎架構上,於隔離環境中執行 Codex 任務執行框架。雲端對話可在這些介面之間同步,受支援的任務也能在使用者離開對話時繼續執行。
網頁版 Work 無法直接存取使用者電腦上的檔案、應用程式或已開啟的瀏覽器分頁。使用者可透過上傳檔案、將檔案加入支援的專案,或使用經授權的已連線應用程式來提供檔案。桌面版則透過自身的權限設定控管本機檔案和應用程式的存取。
當 檔案庫 可供使用時,符合條件的已上傳或已產生檔案都可儲存在其中。 管理員可控制 ChatGPT 是否自動引用 儲存在檔案庫中的檔案。停用自動引用並不會阻止使用者 主動存取或附加其獲授權使用的檔案。
請參閱程式碼與 Shell 沙盒、 建立和編輯文件、試算表與簡報, 以及 ChatGPT 中的檔案儲存與檔案庫。
網路存取與外部目的地
Work 會運用程式碼/Shell 執行工具和雲端瀏覽器等工具來完成任務。每項工具都能設定相應權限。
- 程式碼與 Shell 指令:是否可存取公開網際網路,取決於適用的 工作區政策和個人的 Work 網路設定。即使不允許存取公開網際網路, 指令仍可連線至經 OpenAI 核准、 維持 Work 運作所需的目的地。此設定控管的是網路目的地, 而非哪些指令可以執行。
- 網頁搜尋:搜尋功能有獨立的控制措施,與 Work 的程式碼及 Shell 網路設定分開管理。
若提供個人的程式碼與 Shell 設定,該選項會顯示在 設定 > 資料控制 > Work 網路存取 下。開啟「 允許存取 公開網際網路 」不會覆寫適用的管理員 限制。關閉此選項後,程式碼與 Shell 指令只能連線至 受管理的允許清單上列出的必要目的地;這不會停用已連線應用程式、 網頁搜尋或雲端瀏覽器。
程式碼與 Shell 網路設定的變更,要等到目前的執行作業結束, 且 Work 重新整理執行環境後才會生效。請參閱 程式碼與 Shell 沙盒及 Work 存取控制。
對外互動的控制措施與 工作區 IP 存取限制各自獨立; 後者用來限制對 ChatGPT 工作區或 Compliance API 的傳入存取。
雲端瀏覽器與網站存取
ChatGPT Work 可使用的工具之一是 雲端瀏覽器; 這項工具不同於 應用程式內瀏覽器。 它以遠端方式運作,使用獨立於使用者本機瀏覽器的 瀏覽器工作階段。它無法存取本機分頁、擴充功能、瀏覽紀錄、 已儲存的密碼或已通過驗證的本機工作階段。
雲端瀏覽器可瀏覽公開網站、在支援的公開表單中輸入資訊,並將已核准應用程式中的相關資訊用於網站任務。Enterprise 或 Edu 工作區無法透過雲端瀏覽器登入網站。瀏覽器的可用性取決於您的方案、地區、功能開放進度及工作區權限。對於 Enterprise 工作區,管理員除了啟用 Work 存取權,還必須另外啟用雲端瀏覽器存取權。
網站存取與操作各自設有控制措施:
- 預設情況下,ChatGPT 會在造訪新網站前先詢問。相關選項可用時, 使用者可以選擇「 一律詢問」、「 自動核准」或「 一律允許」,並允許或 封鎖個別網站。「 自動核准 」會執行自動化風險檢查。 「一律允許 」會取消網站存取的互動式審查。管理員 同樣可限制使用者的核准設定(例如 在整個工作區停用「 一律允許 」)。
- 允許造訪某個網站,不代表核准該網站上的所有操作。若操作可能產生財務、法律、帳戶方面或其他具有重大影響的承諾,ChatGPT 可在執行前另行要求確認。
使用者可在 Work 對話中查看可用的網頁截圖和瀏覽器操作重播。這些使用者可見的紀錄,並不代表可透過 Compliance API 匯出,也不構成管理員可檢視的完整執行歷程。
請參閱 在 ChatGPT 中使用雲端瀏覽器 及瀏覽器。
已連線應用程式、憑證與權限
已連線應用程式或外掛程式只會透過工作區允許的整合,依據該連線獲授予的權限,讓 Work 進行存取。管理員可在管理儀表板中控制外掛程式和應用程式的可用性、工作區角色的存取權、外部授權、操作設定及來源系統權限。
在 Enterprise 和 Edu 工作區中,外掛程式及其所依賴的應用程式預設為關閉。在 Business 工作區中,外掛程式和應用程式則預設為開啟。讓外掛程式可供使用,不會自動啟用其所需的應用程式,也不會授予帳戶存取權。必須先為個人、共用或智慧體擁有的帳戶完成所需連線的授權,ChatGPT Work 才能進行存取。共用或智慧體擁有的連線會使用已連線帳戶在來源系統中的權限,這些權限可能與提出要求的使用者所擁有的權限不同。
在支援的情況下,管理員可將應用程式限制為只能執行唯讀操作或一組經核准的操作。應用程式權限設定也可決定 ChatGPT 在使用應用程式、進行變更或執行重要操作之前是否先詢問。各應用程式支援的操作控制措施不盡相同,也不是每項操作都需要由人員個別確認。
對於具同步功能的應用程式,來源內容或權限的變更可能需要一些時間才會反映出來。中斷應用程式連線不會自動移除已儲存在對話、產生的檔案,或有自身保留政策的紀錄中的資訊。
請參閱 外掛程式和應用程式的管理控制措施、安全性與合規性、 外掛程式控制措施、 由管理員管理的 Google Workspace 設定, 以及具同步功能的 ChatGPT 應用程式。
隱私權與資料處理
ChatGPT Work 遵循適用於您 ChatGPT 工作區的隱私權、安全性及資料處理政策。對話、上傳的檔案、產生的檔案、已連線應用程式與瀏覽器資料,可能適用不同的保留和刪除規則。
詳情請參閱企業隱私權、 對話與檔案保留政策、 資料駐留與推論駐留, 以及ChatGPT Work 管理員常見問題。
資料保留方式因資料類型而異
- Work 對話: 遵循適用的 ChatGPT 工作區對話 保留與刪除設定。
- 儲存在檔案庫中的檔案: 遵循適用的檔案與工作區 保留規則。刪除對話不會刪除 儲存在檔案庫中的檔案。
- 專案檔案: 會保留在專案中,直到該專案刪除,並遵循 適用的刪除規則與例外規定。
- 檔案庫以外的暫時上傳檔案: 在 Enterprise 中,暫時上傳的檔案 可能在 48 小時後過期,除非適用其他保留設定。
- 已儲存的記憶(若已啟用): 遵循獨立的記憶控制設定。
- 雲端瀏覽器 Cookie: 與本機瀏覽器資料相互獨立。使用者可 在雲端瀏覽器設定中將其清除。
- 合規紀錄平台的紀錄: 可在平台中查閱 30 天。 匯出的副本則遵循接收系統的保留政策。
- 已連線應用程式的資料: 來源紀錄遵循已連線 應用程式的政策。儲存在對話、檔案或同步索引中的副本, 也須遵循適用的 OpenAI 儲存與保留規則。
刪除對話、結束 Work 任務、清除瀏覽器 Cookie 和保留合規紀錄,是不同的操作。刪除對話後,該對話將不再顯示,並會排定在 30 天內永久刪除,但仍適用已公布的安全性、法律及去識別化例外規定。
請參閱 對話與檔案保留政策、 ChatGPT 中的記憶, 以及 OpenAI 合規平台。