Conoce qué incluye tu plan, cómo obtienen acceso los miembros y cómo usar varios espacios de trabajo. El equipo de OpenAI que atiende tu cuenta puede ayudarte a confirmar el plan y las condiciones de cada espacio de trabajo institucional.
Compara los planes
| Plan | Disponibilidad | Acceso para usuarios finales | Qué incluye | Dónde consultar los detalles |
|---|---|---|---|---|
| ChatGPT Edu Precios basados en créditos |
Ponte en contacto con el equipo de OpenAI que atiende tu cuenta | Los miembros acceden a través del espacio de trabajo de Edu que se les asigna. | El uso medido que cumpla los requisitos consume créditos del espacio de trabajo. | Consulta tu acuerdo y Precios y uso para conocer el uso incluido y las reglas que se aplican a los créditos. |
| Edu Plus | Ponte en contacto con el equipo de OpenAI que atiende tu cuenta | Los miembros acceden a través del espacio de trabajo de Edu Plus que se les asigna. | Los límites de solicitudes para el uso incluido corresponden a los de ChatGPT Plus. Se pueden comprar créditos adicionales según sea necesario. |
Consulta ChatGPT Plus para conocer las pautas de uso vigentes. |
| Edu Pro | Ponte en contacto con el equipo de OpenAI que atiende tu cuenta | Los miembros acceden a través del espacio de trabajo de Edu Pro que se les asigna. | Los límites de solicitudes para el uso incluido corresponden a los de ChatGPT Pro. Se pueden comprar créditos adicionales según sea necesario. |
Consulta ChatGPT Pro para conocer las pautas de uso vigentes. |
| ChatGPT para docentes | Registro por cuenta propia con verificación | Los docentes de Estados Unidos que enseñan en alguno de los niveles comprendidos entre el kínder y el grado 12 verifican que cumplen los requisitos. Luego crean un espacio de trabajo para su escuela o distrito escolar, o se unen a uno existente. | Herramientas de redacción, análisis de archivos e investigación, con funciones de colaboración y controles de administración para la escuela o el distrito escolar. | Consulta la guía para docentes para conocer los requisitos de acceso, las funciones incluidas y los pasos de configuración. |
| ChatGPT para investigadores académicos | Registro por cuenta propia con verificación Por el momento no se aceptan nuevas solicitudes |
Los participantes aprobados verifican que cumplen los requisitos y luego siguen las instrucciones para configurar su espacio de trabajo. Quienes se registran ahora se incorporan a una lista de espera para recibir información. | Espacio de trabajo exclusivo para investigadores con límites de solicitudes equivalentes a los del plan Pro y medidas de protección de datos empresariales. Consulta la guía para investigadores para conocer las ofertas y los límites vigentes. | No se requiere un contrato institucional. Quienes ya son miembros de Edu o Enterprise siguen un proceso que administra su institución. Consulta la guía para investigadores para conocer las condiciones vigentes y los pasos de configuración. |
ChatGPT Edu incluye carga de archivos, análisis de datos, navegación web, GPT personalizados y controles de administración. Consulta la descripción general de Edu.
Los enlaces de Plus y Pro describen los niveles de uso. Los precios, las promociones y las funciones pueden variar cuando la institución administra el plan. Antes de cambiar de plan, confirma con el equipo de OpenAI que atiende tu cuenta cómo se manejarán el contenido, los créditos y el uso.
Usa varios espacios de trabajo
Cada espacio de trabajo tiene un solo tipo de plan, sus propios miembros, su propia configuración y su propio contenido. Los distintos tipos de planes requieren espacios de trabajo separados.
Elige un espacio de trabajo principal para el trabajo compartido de cada equipo. Asigna nombres claros a los espacios de trabajo e indica a los miembros cuándo usar cada uno.
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En la versión web de ChatGPT, abre el menú de tu perfil y selecciona un espacio de trabajo. En dispositivos móviles, usa la barra lateral.
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Antes de abrir o crear contenido, verifica que esté activo el espacio de trabajo que quieres usar.
Situaciones frecuentes
| Situación | Qué hacer o qué indicar a los usuarios |
|---|---|
| Los miembros de un equipo usan distintos espacios de trabajo y necesitan colaborar | Revisa las opciones para compartir que ofrece la función y confirma que todos los colaboradores puedan acceder al contenido compartido. |
| Un usuario no encuentra un chat, un archivo o un recurso compartido | Pídele que cambie al espacio de trabajo donde se creó el contenido. Cambiar de espacio de trabajo no transfiere el contenido. |
| Un usuario no ve un espacio de trabajo | Verifica que haya iniciado sesión con la cuenta correcta y luego confirma el estado de su invitación o del aprovisionamiento de su acceso. |
| Un modelo o una función está disponible en un espacio de trabajo, pero no aparece en otro | Revisa el plan y los permisos del espacio de trabajo activo. Indica a los usuarios qué espacio de trabajo deben usar. Los créditos adicionales no habilitan automáticamente todos los modelos y funciones. |
| Un usuario alcanza un límite de uso | Revisa la cuota de uso y los controles de gasto de ese espacio de trabajo. Explica qué opciones ofrece el plan de la institución. |
| Un investigador quiere unirse a otro espacio de trabajo para investigadores académicos | Explica que una dirección de correo electrónico verificada solo puede estar vinculada a un espacio de trabajo para investigadores a la vez. Antes de modificar el acceso, confirma qué procedimiento de configuración corresponde. |
| Un distrito escolar quiere reclamar su dominio | Revisa los espacios de trabajo para docentes existentes y coordina con sus propietarios antes de reclamar el dominio, ya que esto puede afectar el acceso. |
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