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Codex

Codex use case

更新战略客户计划

将近期客户动态转化为反映当前情况的商机策略资料包。

Difficulty 中级
Time horizon 1 小时

向 ChatGPT 提供客户和商机记录、通话记录、讨论串、电子邮件、使用情况备注、产品需求、既往计划和公司上下文,然后让它更新利益相关者图谱、需求挖掘缺口、风险、价值假设、异议、佐证要点和后续行动。

最适合

  • 计划久未更新或有多位活跃利益相关者的战略客户。
  • 需要将需求挖掘缺口、异议、风险和佐证要点汇总成一份资料包的商机团队。
  • 需要根据近期客户信号确定后续行动的客户审查。

Contents

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    更新战略客户计划

    将近期客户动态转化为反映当前情况的商机策略资料包。

    向 ChatGPT 提供客户和商机记录、通话记录、讨论串、电子邮件、使用情况备注、产品需求、既往计划和公司上下文,然后让它更新利益相关者图谱、需求挖掘缺口、风险、价值假设、异议、佐证要点和后续行动。

    中级
    1 小时

    向 ChatGPT 提供客户和商机记录、通话记录、讨论串、电子邮件、使用情况备注、产品需求、既往计划和公司上下文,然后让它更新利益相关者图谱、需求挖掘缺口、风险、价值假设、异议、佐证要点和后续行动。

    中级
    1 小时

    最适合

    • 计划久未更新或有多位活跃利益相关者的战略客户。
    • 需要将需求挖掘缺口、异议、风险和佐证要点汇总成一份资料包的商机团队。
    • 需要根据近期客户信号确定后续行动的客户审查。

    技能与插件

    • Spreadsheets
      检查客户和商机记录、相关活动、使用信号及信息缺口。
    • 读取既往客户计划、客户文档、佐证要点和公司上下文。
    • 审查客户相关讨论串、利益相关者上下文和未解决的风险。
    • 读取范围内的近期客户邮件或内部邮件的上下文。
    Skill Why use it
    Spreadsheets 检查客户和商机记录、相关活动、使用信号及信息缺口。
    Google Drive 读取既往客户计划、客户文档、佐证要点和公司上下文。
    Slack 审查客户相关讨论串、利益相关者上下文和未解决的风险。
    Gmail 读取范围内的近期客户邮件或内部邮件的上下文。

    入门提示

    更新 [account] 的战略客户计划。 请使用我提供的 CRM 客户和商机记录或导出数据、近期通话转录文本、客户相关讨论串、电子邮件上下文、客户文档、使用情况备注、既往客户计划、产品需求以及相关公司上下文。 创建一份商机策略资料包,其中包含: - 利益相关者图谱 - 需求挖掘缺口 - 风险和异议 - 价值假设 - 佐证要点 - 最佳后续行动 标记假设、过时信息以及任何需要客户负责人或经理确认的内容。不要更新 CRM 记录,也不要联系客户。
    更新 [account] 的战略客户计划。 请使用我提供的 CRM 客户和商机记录或导出数据、近期通话转录文本、客户相关讨论串、电子邮件上下文、客户文档、使用情况备注、既往客户计划、产品需求以及相关公司上下文。 创建一份商机策略资料包,其中包含: - 利益相关者图谱 - 需求挖掘缺口 - 风险和异议 - 价值假设 - 佐证要点 - 最佳后续行动 标记假设、过时信息以及任何需要客户负责人或经理确认的内容。不要更新 CRM 记录,也不要联系客户。

    根据近期客户信号更新计划

    客户计划应反映客户近期的表态、行动和优先事项。请向 ChatGPT 提供既往计划、客户和商机数据、近期通话记录、讨论串、电子邮件、使用情况备注、产品需求以及经批准的公司上下文。

    1. 明确客户、规划周期、商机以及计划面向的团队。
    2. 附上既往计划,以及客户账户、客户、产品和使用情况的近期上下文。
    3. 让 ChatGPT 找出过时信息、需求挖掘缺口、利益相关者变化和未解决的风险。
    4. 运行入门提示并审查价值假设、异议、佐证要点和后续行动。
    5. 在更新 CRM 或分享面向客户的内容之前,请先与客户负责人确认该计划。

    将来自客户的证据与内部假设分开。标明已获准用于客户沟通的佐证要点,并确保面向客户的草稿不包含内部风险。

    让计划可执行

    让 ChatGPT 将后续行动与相关证据及负责人对应起来,避免计划变成静态摘要。

    将这份客户计划转化为一份 30 天行动图谱。 每项行动应包含: - 客户方或内部负责人 - 支持该行动的来源信号 - 预期结果 - 依赖项或风险 - 建议日期 - 能够表明进展的证据 标记需要 AE 或经理审批的行动。不要更新 CRM 记录,也不要联系客户。

    相关使用场景