Codex use case
정체된 딜 진단하기
실제 장애 요인과 고객에게 취할 다음 조치를 파악하세요.
ChatGPT에 단계 변경 이력, 완료된 활동 내역, 통화 녹취록, 이메일, 딜 관련 스레드, 보안 또는 조달 메모, 계정 컨텍스트를 제공한 다음 장애 요인, 이전 시도, 에스컬레이션 경로, 다음 조치를 설명하도록 요청하세요.
적합한 대상
- 최근 활동이 있었는데도 진행이 멈춘 딜.
- 실제 고객 측 장애 요인과 내부 프로세스 문제 또는 후속 조치 누락을 구분하려는 영업팀.
- 고객에게 취할 명확한 다음 조치와 담당자를 정해야 하는 에스컬레이션 검토.
Contents
정체된 딜 진단하기
실제 장애 요인과 고객에게 취할 다음 조치를 파악하세요.
ChatGPT에 단계 변경 이력, 완료된 활동 내역, 통화 녹취록, 이메일, 딜 관련 스레드, 보안 또는 조달 메모, 계정 컨텍스트를 제공한 다음 장애 요인, 이전 시도, 에스컬레이션 경로, 다음 조치를 설명하도록 요청하세요.
ChatGPT에 단계 변경 이력, 완료된 활동 내역, 통화 녹취록, 이메일, 딜 관련 스레드, 보안 또는 조달 메모, 계정 컨텍스트를 제공한 다음 장애 요인, 이전 시도, 에스컬레이션 경로, 다음 조치를 설명하도록 요청하세요.
적합한 대상
- 최근 활동이 있었는데도 진행이 멈춘 딜.
- 실제 고객 측 장애 요인과 내부 프로세스 문제 또는 후속 조치 누락을 구분하려는 영업팀.
- 고객에게 취할 명확한 다음 조치와 담당자를 정해야 하는 에스컬레이션 검토.
스킬 및 플러그인
- SpreadsheetsCRM 내보내기 데이터에서 단계 변경 이력, 활동 내역, 시점 관련 신호를 추적하세요.
- 계정 컨텍스트, 보안 또는 조달 메모, 이전 딜 계획을 확인하세요.
- 딜 관련 스레드와 내부 에스컬레이션 컨텍스트를 검토하세요.
- 정체 원인을 파악할 수 있도록 고객과 주고받은 이메일 및 내부 이메일 기록을 확인하세요.
| Skill | Why use it |
|---|---|
| Spreadsheets | CRM 내보내기 데이터에서 단계 변경 이력, 활동 내역, 시점 관련 신호를 추적하세요. |
| Google Drive | 계정 컨텍스트, 보안 또는 조달 메모, 이전 딜 계획을 확인하세요. |
| Slack | 딜 관련 스레드와 내부 에스컬레이션 컨텍스트를 검토하세요. |
| Gmail | 정체 원인을 파악할 수 있도록 고객과 주고받은 이메일 및 내부 이메일 기록을 확인하세요. |
시작 프롬프트
전체 딜 이력에서 정체 원인 추적하기
현재 표시된 단계만으로는 장애 요인을 온전히 파악하기 어렵습니다. ChatGPT가 고객 측, 기술, 법무, 내부 프로세스 문제를 구분할 수 있도록 단계 변경 이력, 완료된 활동 내역, 통화 기록, 이메일, 딜 관련 스레드, 보안 또는 조달 메모, 계정 컨텍스트를 제공하세요.
- 진단할 딜과 기간, 진단 결과를 바탕으로 내려야 할 의사 결정을 정의하세요.
- 단계 변경 이력, 활동 내역, 녹취록, 이메일, 관련 스레드, 보안 또는 조달 메모, 계정 컨텍스트를 첨부하세요.
- 근본 원인을 지목하기 전에 타임라인부터 구성하도록 ChatGPT에 요청하세요.
- 스타터 프롬프트를 실행하고 근거, 이전 시도, 종속성, 에스컬레이션 경로, 다음 조치를 검토하세요.
- 고객에게 후속 연락을 보내기 전에 딜 담당자가 내용을 승인하도록 하세요.
진단은 사실에 근거하고 기간 범위를 명확히 한정하세요. 장애 요인이 불분명하다면 여러 가능성을 가려내는 데 필요한 최소한의 고객 측 또는 내부 확인 사항을 나열하세요.
진단을 복구 계획으로 전환하기
장애 요인에 합의한 후에는 담당자와 종속성, 각 단계의 이행을 입증할 기준을 포함해 핵심 조치에 집중한 복구 계획을 만들도록 ChatGPT에 요청하세요.
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