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Codex

Codex use case

정체된 딜 진단하기

실제 장애 요인과 고객에게 취할 다음 조치를 파악하세요.

Difficulty 중급
Time horizon 30분

ChatGPT에 단계 변경 이력, 완료된 활동 내역, 통화 녹취록, 이메일, 딜 관련 스레드, 보안 또는 조달 메모, 계정 컨텍스트를 제공한 다음 장애 요인, 이전 시도, 에스컬레이션 경로, 다음 조치를 설명하도록 요청하세요.

적합한 대상

  • 최근 활동이 있었는데도 진행이 멈춘 딜.
  • 실제 고객 측 장애 요인과 내부 프로세스 문제 또는 후속 조치 누락을 구분하려는 영업팀.
  • 고객에게 취할 명확한 다음 조치와 담당자를 정해야 하는 에스컬레이션 검토.

Contents

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    정체된 딜 진단하기

    실제 장애 요인과 고객에게 취할 다음 조치를 파악하세요.

    ChatGPT에 단계 변경 이력, 완료된 활동 내역, 통화 녹취록, 이메일, 딜 관련 스레드, 보안 또는 조달 메모, 계정 컨텍스트를 제공한 다음 장애 요인, 이전 시도, 에스컬레이션 경로, 다음 조치를 설명하도록 요청하세요.

    중급
    30분

    ChatGPT에 단계 변경 이력, 완료된 활동 내역, 통화 녹취록, 이메일, 딜 관련 스레드, 보안 또는 조달 메모, 계정 컨텍스트를 제공한 다음 장애 요인, 이전 시도, 에스컬레이션 경로, 다음 조치를 설명하도록 요청하세요.

    중급
    30분

    적합한 대상

    • 최근 활동이 있었는데도 진행이 멈춘 딜.
    • 실제 고객 측 장애 요인과 내부 프로세스 문제 또는 후속 조치 누락을 구분하려는 영업팀.
    • 고객에게 취할 명확한 다음 조치와 담당자를 정해야 하는 에스컬레이션 검토.

    스킬 및 플러그인

    • Spreadsheets
      CRM 내보내기 데이터에서 단계 변경 이력, 활동 내역, 시점 관련 신호를 추적하세요.
    • 계정 컨텍스트, 보안 또는 조달 메모, 이전 딜 계획을 확인하세요.
    • 딜 관련 스레드와 내부 에스컬레이션 컨텍스트를 검토하세요.
    • 정체 원인을 파악할 수 있도록 고객과 주고받은 이메일 및 내부 이메일 기록을 확인하세요.
    Skill Why use it
    Spreadsheets CRM 내보내기 데이터에서 단계 변경 이력, 활동 내역, 시점 관련 신호를 추적하세요.
    Google Drive 계정 컨텍스트, 보안 또는 조달 메모, 이전 딜 계획을 확인하세요.
    Slack 딜 관련 스레드와 내부 에스컬레이션 컨텍스트를 검토하세요.
    Gmail 정체 원인을 파악할 수 있도록 고객과 주고받은 이메일 및 내부 이메일 기록을 확인하세요.

    시작 프롬프트

    [deal or account]의 진행이 정체된 이유를 진단하세요. 제가 제공하는 영업 기회 단계 변경 이력, 완료된 활동 내역, 통화 녹취록, 이메일 스레드, 딜 관련 스레드, 보안, 법무 또는 조달 관련 메모, 계정 컨텍스트를 활용하세요. 다음 내용을 반환하세요: - 가장 가능성이 높은 장애 요인과 이를 뒷받침하는 근거 - 이전 시도와 이후 달라진 점 - 고객 측, 기술, 법무 또는 조달 관련 종속성 - 에스컬레이션 경로와 담당자 - 고객에게 취할 다음 조치 - 누락된 컨텍스트와 위험 요소 근거 자료에서 확인된 사실과 추론을 구분하세요. 후속 연락 문구 초안만 작성하고, 이를 전송하거나 CRM 레코드를 업데이트하지 마세요.
    [deal or account]의 진행이 정체된 이유를 진단하세요. 제가 제공하는 영업 기회 단계 변경 이력, 완료된 활동 내역, 통화 녹취록, 이메일 스레드, 딜 관련 스레드, 보안, 법무 또는 조달 관련 메모, 계정 컨텍스트를 활용하세요. 다음 내용을 반환하세요: - 가장 가능성이 높은 장애 요인과 이를 뒷받침하는 근거 - 이전 시도와 이후 달라진 점 - 고객 측, 기술, 법무 또는 조달 관련 종속성 - 에스컬레이션 경로와 담당자 - 고객에게 취할 다음 조치 - 누락된 컨텍스트와 위험 요소 근거 자료에서 확인된 사실과 추론을 구분하세요. 후속 연락 문구 초안만 작성하고, 이를 전송하거나 CRM 레코드를 업데이트하지 마세요.

    전체 딜 이력에서 정체 원인 추적하기

    현재 표시된 단계만으로는 장애 요인을 온전히 파악하기 어렵습니다. ChatGPT가 고객 측, 기술, 법무, 내부 프로세스 문제를 구분할 수 있도록 단계 변경 이력, 완료된 활동 내역, 통화 기록, 이메일, 딜 관련 스레드, 보안 또는 조달 메모, 계정 컨텍스트를 제공하세요.

    1. 진단할 딜과 기간, 진단 결과를 바탕으로 내려야 할 의사 결정을 정의하세요.
    2. 단계 변경 이력, 활동 내역, 녹취록, 이메일, 관련 스레드, 보안 또는 조달 메모, 계정 컨텍스트를 첨부하세요.
    3. 근본 원인을 지목하기 전에 타임라인부터 구성하도록 ChatGPT에 요청하세요.
    4. 스타터 프롬프트를 실행하고 근거, 이전 시도, 종속성, 에스컬레이션 경로, 다음 조치를 검토하세요.
    5. 고객에게 후속 연락을 보내기 전에 딜 담당자가 내용을 승인하도록 하세요.

    진단은 사실에 근거하고 기간 범위를 명확히 한정하세요. 장애 요인이 불분명하다면 여러 가능성을 가려내는 데 필요한 최소한의 고객 측 또는 내부 확인 사항을 나열하세요.

    진단을 복구 계획으로 전환하기

    장애 요인에 합의한 후에는 담당자와 종속성, 각 단계의 이행을 입증할 기준을 포함해 핵심 조치에 집중한 복구 계획을 만들도록 ChatGPT에 요청하세요.

    이 정체된 딜을 위한 복구 계획을 작성하세요. 다음 내용을 포함하세요: - 확인된 장애 요인과 이를 뒷받침하는 근거 - 아직 검증해야 할 가설 한두 가지 - 고객에게 취할 다음 조치 - 내부 종속성과 담당자 - 에스컬레이션 경로 - 목표 날짜와 진척을 입증할 근거 - 검토용 후속 연락 문구 메시지를 전송하거나 CRM을 업데이트하지 말고, 근거 자료로 뒷받침되지 않는 날짜를 약속하지 마세요.

    관련 사용 사례