Codex use case
영업 건이 정체된 원인 진단하기
진행을 가로막는 실제 원인을 찾고 고객에게 취할 다음 조치를 정하세요.
ChatGPT에 영업 단계 변경 이력, 완료된 활동 기록, 통화 녹취록, 이메일, 영업 건 관련 대화, 보안 또는 구매 관련 메모, 고객사 배경 정보를 제공하세요. 그런 다음 무엇이 진행을 가로막고 있는지, 지금까지 어떤 조치를 시도했는지, 어떤 경로로 문제를 상위 담당자에게 전달할지, 다음에 무엇을 해야 할지 정리해 달라고 하세요.
Best for
- 최근 영업 활동이 있었는데도 진전이 없는 영업 건
- 고객 측에서 실제로 진행을 가로막는 요인과 내부 절차의 문제나 후속 조치 누락을 구분하려는 영업팀
- 고객에게 취할 다음 조치와 담당자를 명확히 정해야 하는 에스컬레이션 검토
Contents
영업 건이 정체된 원인 진단하기
진행을 가로막는 실제 원인을 찾고 고객에게 취할 다음 조치를 정하세요.
ChatGPT에 영업 단계 변경 이력, 완료된 활동 기록, 통화 녹취록, 이메일, 영업 건 관련 대화, 보안 또는 구매 관련 메모, 고객사 배경 정보를 제공하세요. 그런 다음 무엇이 진행을 가로막고 있는지, 지금까지 어떤 조치를 시도했는지, 어떤 경로로 문제를 상위 담당자에게 전달할지, 다음에 무엇을 해야 할지 정리해 달라고 하세요.
ChatGPT에 영업 단계 변경 이력, 완료된 활동 기록, 통화 녹취록, 이메일, 영업 건 관련 대화, 보안 또는 구매 관련 메모, 고객사 배경 정보를 제공하세요. 그런 다음 무엇이 진행을 가로막고 있는지, 지금까지 어떤 조치를 시도했는지, 어떤 경로로 문제를 상위 담당자에게 전달할지, 다음에 무엇을 해야 할지 정리해 달라고 하세요.
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Best for
- 최근 영업 활동이 있었는데도 진전이 없는 영업 건
- 고객 측에서 실제로 진행을 가로막는 요인과 내부 절차의 문제나 후속 조치 누락을 구분하려는 영업팀
- 고객에게 취할 다음 조치와 담당자를 명확히 정해야 하는 에스컬레이션 검토
Skills & Plugins
- SpreadsheetsCRM에서 내보낸 데이터로 영업 단계가 어떻게 바뀌었고 언제 어떤 활동이 있었는지 추적합니다.
- 고객사 배경 정보, 보안 또는 구매 관련 메모, 해당 영업 건의 기존 계획을 살펴봅니다.
- 영업 건 관련 대화를 검토하고 내부 에스컬레이션의 배경을 파악합니다.
- 고객과 주고받은 이메일과 내부 이메일에서 영업 건이 정체된 이유를 찾습니다.
| Skill | Why use it |
|---|---|
| Spreadsheets | CRM에서 내보낸 데이터로 영업 단계가 어떻게 바뀌었고 언제 어떤 활동이 있었는지 추적합니다. |
| Google Drive | 고객사 배경 정보, 보안 또는 구매 관련 메모, 해당 영업 건의 기존 계획을 살펴봅니다. |
| Slack | 영업 건 관련 대화를 검토하고 내부 에스컬레이션의 배경을 파악합니다. |
| Gmail | 고객과 주고받은 이메일과 내부 이메일에서 영업 건이 정체된 이유를 찾습니다. |
Starter prompt
전체 거래 이력에서 정체 원인 찾기
현재 거래 단계만으로는 진행이 막힌 이유를 모두 파악하기 어렵습니다. ChatGPT에 거래 단계 변경 이력, 완료된 영업 활동 기록, 통화 내용, 이메일, 거래 관련 대화 스레드, 보안 또는 구매 관련 메모, 고객사 배경 정보를 제공하세요. ChatGPT는 이 자료를 바탕으로 고객 측 사정, 기술 문제, 법무 문제, 내부 절차상의 문제를 구분할 수 있습니다.
- 진단할 거래와 분석 기간을 정하고, 진단 결과를 바탕으로 어떤 결정을 내려야 하는지 명확히 하세요.
- 거래 단계 변경 이력, 활동 기록, 녹취록, 이메일, 대화 스레드, 보안 또는 구매 관련 메모, 고객사 배경 정보를 첨부하세요.
- ChatGPT에 근본 원인을 짚기 전에 거래 경과부터 시간순으로 정리해 달라고 하세요.
- 시작 프롬프트를 실행하고 근거, 이전에 시도한 조치, 선행 조건, 상위 담당자에게 문제를 전달할 경로, 다음 조치를 검토하세요.
- 고객에게 보낼 후속 연락은 모두 발송 전에 거래 담당자의 승인을 받으세요.
정해 둔 기간 안에서 확인한 사실을 바탕으로 진단하세요. 무엇이 거래를 가로막고 있는지 확실하지 않다면, 가능한 원인을 구분하기 위해 고객이나 내부 담당자에게 확인할 최소한의 사항을 정리하세요.
진단을 바탕으로 거래 재개 계획 세우기
거래가 막힌 원인에 합의했다면, ChatGPT에 그 원인을 해결하는 데 집중한 계획을 세워 달라고 하세요. 각 단계의 담당자와 선행 조건, 진척을 확인할 수 있는 근거를 명시하도록 하세요.
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전략 고객사 영업 계획 업데이트
ChatGPT에 고객사 및 영업 기회 기록, 통화 내용, 대화 스레드, 이메일, 제품 사용 메모, 제품 요구 사항, 기존 영업 계획과 고객사 배경 정보를 제공하세요
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