반복하는 워크플로우를 ChatGPT에서 다시 쓸 수 있는 플러그인으로 만드세요. 대화에서 작업을 설명하고 필요한 지침과 참고 자료를 추가한 다음, 플러그인을 테스트하면서 개선하세요.
맞춤형 GPT가 플러그인으로 전환됩니다
ChatGPT Enterprise에서는 맞춤형 GPT 지원이 종료될 예정입니다. 맞춤형 GPT를 사용 중이라면 맞춤형 GPT 워크플로우를 플러그인으로 이전하기에 따라 워크플로우를 이전하고 새 플러그인을 테스트한 뒤 공유하세요. 아래 단계에 따라 플러그인을 처음부터 만들거나 기존 플러그인을 편집할 수 있습니다.
플러그인이란?
플러그인은 ChatGPT가 작업을 수행하는 데 도움이 되는 재사용 가능한 패키지입니다. 앱이나 스킬을 포함할 수 있으며, 둘 다 포함할 수도 있습니다.
앱은 ChatGPT를 다른 서비스에 연결합니다. 스킬은 문서를 일정한 형식으로 요약하는 등 작업을 수행하는 데 필요한 지침을 제공합니다.
- 문서 찾기(앱): 연결된 서비스에서 접근 권한이 있는 파일을 검색합니다.
- 문서 요약하기(스킬): 제공한 문서를 개요, 핵심 사항, 미해결 질문으로 정리합니다.
- 템플릿 사용하기(스킬): 제공한 정보를 표준 형식에 맞춰 정리합니다.
- 문서 비교하기(앱 + 스킬): 허용된 앱을 통해 접근할 수 있는 문서 두 개를 가져와 사용자의 체크리스트에 따라 비교합니다.
플러그인에는 Google Drive 같은 서비스 이름이나 ‘문서 요약’ 같은 워크플로우 이름을 붙일 수 있습니다. 플러그인의 상세 정보에서 어떤 앱이나 스킬이 포함되어 있는지 확인하세요.
ChatGPT에서 필요한 작업을 설명하면 플러그인을 만들 수 있습니다. 이 가이드의 단계를 따라 하는 데 코드는 필요하지 않습니다.
시작하기 전에
이 가이드는 워크스페이스에서 플러그인 생성 및 편집 기능이 활성화된 경우를 기준으로 합니다. ChatGPT 웹 버전의 Chat이나 Work에서 대화를 통해 플러그인을 만들고 편집할 수 있습니다.
수행할 작업을 구체적으로 정하고, 원하는 결과의 예시와 플러그인이 참고할 파일을 준비하세요. 앱이 필요하다면 워크스페이스에서 해당 앱을 허용하는지 확인하고 필요한 연결 설정을 마치세요. 플러그인을 사용해도 해당 앱의 파일, 데이터 또는 작업에 대한 권한이 추가로 부여되지는 않습니다.
필요한 권한
플러그인 사용 권한이 있어야 하고 워크스페이스에서 Plugin Creator를 사용할 수 있어야 합니다. 기존 플러그인을 편집하려면 해당 플러그인의 편집 권한도 필요합니다. 워크스페이스 플러그인은 해당 플러그인을 만든 사람과 워크스페이스 소유자 또는 관리자가 편집할 수 있습니다.
플러그인 사용하기
ChatGPT가 플러그인의 워크플로우를 따르거나 포함된 앱을 사용하도록 하려면 Chat이나 Work에서 설치된 플러그인을 사용하세요. @ 멘션으로 작업에 사용할 플러그인을 선택하세요.
- ChatGPT에서 새 대화를 시작하세요.
- 메시지 입력창에 @ 기호를 입력한 다음 플러그인 이름의 첫 글자부터 입력하세요.
- 메뉴의 플러그인 항목에서 원하는 플러그인을 선택하세요.
- 필요한 작업을 설명하고 관련 파일을 첨부한 다음 메시지를 보내세요.
ChatGPT Work의 @ 메뉴에는 입력한 내용과 일치하는 플러그인과 스킬이 표시됩니다. 플러그인 항목에서 원하는 플러그인을 선택하세요.
플러그인에 앱 연결이 필요하면 안내에 따라 연결하세요. 플러그인을 찾아 설치하는 방법은 플러그인을 참고하세요.
처음부터 플러그인 만들기
자주 하는 작업을 정하고 원하는 결과가 잘 드러나는 예시를 준비하세요. Plugin Creator와 대화하면서 작업을 설명하면 이를 재사용 가능한 워크플로우로 만들 수 있습니다. 작업 단계를 설명하고 템플릿이나 참고 파일을 추가하면서 지침을 다듬으세요. 아래 글에서는 문서를 개요, 핵심 사항, 미해결 질문으로 정리하는 ‘문서 요약’ 플러그인을 예로 듭니다. 같은 단계를 다른 작업에도 적용할 수 있습니다.
영상에서는 플러그인 생성을 요청하는 첫 메시지와 Plugin Creator의 첫 응답을 볼 수 있습니다. 아래 글의 예시에서는 영상과 다른 워크플로우를 사용합니다.
1단계: Plugin Creator 멘션하기
Chat이나 ChatGPT Work에서 대화를 시작하세요. @ 기호를 입력하고 Plugin Creator를 검색한 다음 메뉴에서 선택하세요.
2단계: 워크플로우 설명하기
플러그인 생성 프롬프트에는 Plugin Creator가 작업을 구체적으로 파악할 수 있도록 다음 내용을 담으세요.
- 목적: 반복하는 작업이 무엇이고 언제 플러그인을 사용할지 설명하세요.
- 입력: 어떤 정보를 제공할지, 첨부 파일을 각각 어떻게 사용해야 하는지 설명하세요.
- 출력: 결과를 누가 사용할지 밝히고 형식, 길이, 어조를 지정하세요. 예시가 있다면 함께 제공하세요.
- 규칙: 반드시 거쳐야 하는 단계와 직접 검토할 사항, 누락된 정보의 처리 방법을 설명하세요. 예를 들어 정보가 없으면 질문하거나 해당 항목에 ‘명시되지 않음’이라고 표시하도록 요청하세요.
새 입력에도 재사용할 수 있는 지침을 요청하세요. 특정 문서처럼 개별 작업에만 해당하는 내용은 테스트용 예시라고 표시하세요.
3단계: 컨텍스트 추가 및 지침 다듬기
플러그인이 사용할 템플릿, 예시 또는 참고 파일을 첨부하세요. Plugin Creator의 질문에 답하고 지침이 작업에 맞을 때까지 수정을 요청하세요. 워크플로우에 앱이 필요하다면 어느 단계에서 앱을 사용하는지 설명하세요.
첫 버전에서는 하나의 워크플로우에 집중하세요. 이름과 설명이 명확하면 본인과 팀원 모두 어떤 작업에 플러그인을 쓰면 좋을지 쉽게 알 수 있습니다.
4단계: 플러그인 검토 및 생성 완료하기
Plugin Creator의 안내에 따라 플러그인 생성을 마치세요. 실제 작업에 사용하기 전에 플러그인의 이름, 설명, 지침, 참고 자료를 검토하세요.
새 워크스페이스 플러그인은 비공개로 생성되므로 공유하기 전에 테스트할 수 있습니다.
플러그인에 앱 포함하기
앱은 ChatGPT를 파일 저장소나 프로젝트 관리 도구 같은 외부 서비스에 연결합니다. 앱과 활성화된 기능에 따라 ChatGPT는 정보를 검색하거나 읽을 수 있으며, 문서를 만들거나 레코드를 업데이트하는 등의 작업도 수행할 수 있습니다. 스킬은 작업 방법을 설명하고, 앱은 그 작업에 필요한 정보나 기능을 제공합니다.
앱은 선택 사항입니다. ‘문서 요약’은 붙여넣은 텍스트나 첨부한 파일만으로도 작동합니다. 워크플로우에서 다른 서비스의 문서를 가져오거나 해당 서비스가 지원하는 작업을 수행하려면 앱을 포함하세요.
사용할 수 있는 앱 찾기
플러그인을 만들고 사용할 워크스페이스에서 앱을 찾아보세요.
- ChatGPT에서 플러그인을 여세요. 사용할 서비스를 검색하거나 워크스페이스 이름이 표시된 탭을 살펴보세요.
- 플러그인의 상세 정보를 열고 앱 항목을 확인하세요. 연결 대상 서비스의 이름을 딴 플러그인도 있지만, 스킬만 포함된 플러그인도 있습니다.
- 포함된 앱의 기능과 연결 상태를 확인하세요. 필요한 경우 연결 안내를 따르세요. 관리자가 비활성화함 또는 관리자 승인 필요 상태가 표시되면 워크스페이스 관리자에게 접근 권한을 문의하세요.
계정에 앱이 플러그인 대신 표시된다면 앱에서 사용할 수 있는 연결을 찾아보세요. 디렉터리에 플러그인이 표시되더라도 포함된 앱을 모두 바로 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
앱 이름과 지원 기능을 확인한 다음 Plugin Creator에 앱을 어떻게 사용할지 알려 주세요. 플러그인을 찾아보고 설정하는 방법은 플러그인을 참고하세요.
워크플로우에 앱 추가하기
플러그인을 만들거나 편집할 때는 다음 단계를 따르세요.
- 사용 가능한 앱을 선택하세요. 워크스페이스에서 허용하고 본인에게 사용 권한이 있는 앱을 선택하세요. 사용할 수 없다면 워크스페이스 관리자에게 접근 권한을 문의하세요.
- 앱의 역할을 설명하세요. 어떤 앱을 포함할지, 어떤 정보를 읽거나 어떤 작업을 수행할지, 무엇을 먼저 직접 검토할지 Plugin Creator에 알려 주세요.
- 앱을 연결하고 확인하세요. 설정 안내를 따르고 앱이 요청하는 권한을 검토하세요. 로그인이 필요할 수 있으며, 일부 앱의 연결은 관리자가 관리합니다. 완성된 플러그인에 포함된 앱을 확인한 다음 이미 접근 권한이 있는 정보로 테스트하세요.
아래 예시에서 [app name] 자리에 워크스페이스에서 허용하는 앱 이름을 입력하세요.
앱을 포함해도 새 접근 권한이 부여되지는 않습니다. 워크스페이스의 앱 및 작업 설정, 연결 권한, 원본 서비스의 접근 권한이 그대로 적용됩니다. 플러그인을 사용하는 팀원도 필요한 앱 접근 권한을 갖추고 연결 설정을 마쳐야 합니다.
맞춤형 MCP 서버 연결하기
기존 앱으로 워크플로우에 필요한 작업을 수행할 수 없다면 맞춤형 MCP 서버로 도구를 연결하세요. Plugin Creator와 Sites를 사용해 자체 시스템에 연결되는 플러그인을 만드세요.
플러그인 테스트하기
설치 안내가 표시되면 플러그인을 설치한 다음 새 대화를 시작하세요. @ 멘션으로 플러그인을 선택하고 익숙한 작업을 요청하세요. ‘문서 요약’의 경우 내용을 잘 아는 문서를 제공하고 요약을 요청하세요.
결과가 지정한 형식을 따르는지, 올바른 참고 자료를 사용하는지, 누락된 정보를 표시하는지 확인하세요. 그런 다음 일부 정보가 빠져 있거나 불분명한 문서로 테스트해 요약에서 해당 부분을 짚어 주는지 확인하세요.
플러그인이 앱을 사용한다면 작업에 필요한 정보에 접근하거나 필요한 작업을 수행할 수 있는지 확인하세요. Chat과 Work에서 모두 사용할 계획이라면 각각 테스트하세요. 사용할 수 있는 도구와 앱이 다를 수 있습니다.
플러그인을 수정한 뒤 다시 테스트할 수 있도록 예시 프롬프트를 몇 개 저장해 두세요.
공유하기 전에 테스트하고 업데이트한 뒤에도 같은 항목을 다시 확인하세요.
기존 플러그인 편집하기
1단계: 편집할 플러그인 열기
플러그인을 열고 변경할 플러그인을 선택한 다음 플러그인 편집을 선택하세요. 플러그인을 업데이트할 수 있는 대화가 열립니다.
2단계: 변경할 내용 설명하기
편집 프롬프트에는 업데이트할 동작이나 참고 파일, 원하는 변경 사항, 유지할 내용을 구체적으로 적으세요. 기대와 다른 결과가 나왔다면 해당 결과를 함께 제시하고 어떤 결과를 기대했는지 설명하세요. 익숙한 입력으로 예시 결과를 요청하면 변경 전후를 비교할 수 있습니다.
플러그인에서 재사용하는 지침을 업데이트하려는 것인지, 결과 하나만 수정하려는 것인지 명확히 밝히세요. 참고 파일을 교체할 때는 기존 파일의 이름을 밝히고 새 파일을 어떻게 사용할지 설명하세요.
예를 들어 출력 형식을 변경하려면 다음과 같이 요청하세요.
참고 자료를 교체하려면 다음과 같이 요청하세요.
3단계: 업데이트 내용 검토하기
수정된 지침과 파일을 검토한 다음 안내에 따라 업데이트를 완료하세요. 요청한 변경 사항이 반영되었는지, 계속 필요한 정보가 그대로 남아 있는지 확인하세요.
4단계: 다시 테스트하기
새 대화를 열고 저장해 둔 테스트 프롬프트를 다시 실행하세요. 변경한 동작과 유지하려던 워크플로우 단계가 의도대로 작동하는지 확인하세요. 다른 사람도 플러그인을 사용한다면 팀 전체가 변경된 플러그인을 사용하기 전에 팀원 한 명에게 대표적인 작업을 테스트해 달라고 요청하세요.
팀과 플러그인 공유하기
플러그인이 준비되면 공유 설정에서 사용할 사람이나 그룹을 선택하세요. 공유하려면 플러그인 공유 권한이 필요합니다. 워크스페이스 디렉터리에 추가하려면 워크스페이스에 플러그인 게시 권한이 필요합니다.
공유와 설치는 별도 단계입니다. 관리자가 대신 설치한 경우를 제외하면 공유받은 사람이 직접 플러그인을 설치해야 합니다. 워크플로우에서 앱을 사용한다면 각 사용자에게 필요한 앱 접근 권한이 있어야 하며, 앱에서 계정 연결을 요구하는 경우 각자 연결해야 합니다.
플러그인 링크와 함께 예시 프롬프트를 공유하고 누가 플러그인을 관리하는지 팀원에게 알려 주세요. 설치 및 사용 방법은 플러그인을 참고하세요.
플러그인을 만들거나 편집할 수 없는 경우
사용하려는 워크스페이스에 있는지 확인하세요. 생성 옵션이나 플러그인 편집기가 보이지 않는다면 워크스페이스 관리자에게 해당 기능을 사용할 수 있는지, 본인에게 작업에 필요한 권한이 있는지 확인해 달라고 요청하세요.
팀원이 플러그인을 열 수는 있지만 사용할 수 없다면 플러그인 설치 여부, 워크스페이스의 플러그인 사용 권한, 필요한 앱의 접근 권한을 각각 확인하세요. 관리자는 플러그인 관리 설정을 참고하세요.
개발자 문서에서 더 알아보기
맞춤형 연동을 구현하거나 플러그인 파일로 개발하려면 플러그인 패키징하기를 참고하세요. 개발자 문서에서는 스킬과 MCP 서버 개발, 확장 프로그램, 테스트, 공개를 위한 제출 절차를 다룹니다.
GitHub를 통해 워크스페이스에 배포하는 방법은 GitHub에서 플러그인 가져오기 및 동기화하기를 참고하세요.