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워크플로우 점검하기

복잡하게 얽힌 업무 절차를 점검하고 그 결과를 바탕으로 구체적인 자동화 계획을 세우세요.

Difficulty Intermediate
Time horizon 1h

ChatGPT에 업무 추적표, 절차 문서, 인수인계 메모, 대시보드, 티켓 이력, 팀 논의 내용, 제약 조건을 제공하세요. 그런 다음 현재 워크플로우를 단계별로 정리하고, 업무가 막히는 지점을 찾아 자동화에 활용할 수 있는 절차 명세서 초안을 작성해 달라고 요청하세요.

Best for

  • 수작업이 반복되거나 담당자가 불분명하거나 인수인계가 자주 누락되는 운영 워크플로우
  • 업무 절차를 자동화할 준비가 되었는지 판단하려는 팀
  • 현재 업무 단계와 업무가 막히는 지점, 누락된 데이터, 오래된 자료를 한데 정리해야 하는 점검

Contents

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    워크플로우 점검하기

    복잡하게 얽힌 업무 절차를 점검하고 그 결과를 바탕으로 구체적인 자동화 계획을 세우세요.

    ChatGPT에 업무 추적표, 절차 문서, 인수인계 메모, 대시보드, 티켓 이력, 팀 논의 내용, 제약 조건을 제공하세요. 그런 다음 현재 워크플로우를 단계별로 정리하고, 업무가 막히는 지점을 찾아 자동화에 활용할 수 있는 절차 명세서 초안을 작성해 달라고 요청하세요.

    Intermediate
    1h

    ChatGPT에 업무 추적표, 절차 문서, 인수인계 메모, 대시보드, 티켓 이력, 팀 논의 내용, 제약 조건을 제공하세요. 그런 다음 현재 워크플로우를 단계별로 정리하고, 업무가 막히는 지점을 찾아 자동화에 활용할 수 있는 절차 명세서 초안을 작성해 달라고 요청하세요.

    Intermediate
    1h

    Best for

    • 수작업이 반복되거나 담당자가 불분명하거나 인수인계가 자주 누락되는 운영 워크플로우
    • 업무 절차를 자동화할 준비가 되었는지 판단하려는 팀
    • 현재 업무 단계와 업무가 막히는 지점, 누락된 데이터, 오래된 자료를 한데 정리해야 하는 점검

    Skills & Plugins

    • 업무 절차 문서, 추적표, 인수인계 메모와 원본 자료를 읽습니다.
    • 팀 논의 내용과 반복되는 질문, 결정 사항을 검토해 업무가 실제로 어떻게 진행되는지 파악합니다.
    • Spreadsheets
      워크플로우 추적표, 타임스탬프, 담당자 정보와 KPI 데이터를 확인합니다.
    • Documents
      업무 절차 문서를 갱신하고 점검 결과 요약본과 자동화 명세서를 작성합니다.
    Skill Why use it
    Google Drive 업무 절차 문서, 추적표, 인수인계 메모와 원본 자료를 읽습니다.
    Slack 팀 논의 내용과 반복되는 질문, 결정 사항을 검토해 업무가 실제로 어떻게 진행되는지 파악합니다.
    Spreadsheets 워크플로우 추적표, 타임스탬프, 담당자 정보와 KPI 데이터를 확인합니다.
    Documents 업무 절차 문서를 갱신하고 점검 결과 요약본과 자동화 명세서를 작성합니다.

    Starter prompt

    [deadline or next cohort] 전에 [workflow]를 점검해 주세요. 제가 제공하는 현재 업무 추적표, 절차 문서, 인수인계 메모, KPI 대시보드, 티켓 이력, 팀 논의 내용, 워크플로우 제약 조건을 바탕으로 다음 문서를 작성해 주세요. - 현재 업무 단계와 담당자, 업무가 막히는 지점, 반복되는 질문, 누락된 데이터를 정리한 워크플로우 점검 요약본 - 최신 내용을 반영한 업무 절차 문서 - 가장 자주 반복되는 수작업 두 단계를 자동화하기 위한 간략한 명세서 오래된 자료나 내용이 서로 충돌하는 자료는 표시해 주세요. 자동화는 해당 두 단계에 한정해 제안하고, 변경 사항을 구현하거나 게시하지 마세요.
    [deadline or next cohort] 전에 [workflow]를 점검해 주세요. 제가 제공하는 현재 업무 추적표, 절차 문서, 인수인계 메모, KPI 대시보드, 티켓 이력, 팀 논의 내용, 워크플로우 제약 조건을 바탕으로 다음 문서를 작성해 주세요. - 현재 업무 단계와 담당자, 업무가 막히는 지점, 반복되는 질문, 누락된 데이터를 정리한 워크플로우 점검 요약본 - 최신 내용을 반영한 업무 절차 문서 - 가장 자주 반복되는 수작업 두 단계를 자동화하기 위한 간략한 명세서 오래된 자료나 내용이 서로 충돌하는 자료는 표시해 주세요. 자동화는 해당 두 단계에 한정해 제안하고, 변경 사항을 구현하거나 게시하지 마세요.

    현재 업무 절차 정리하기

    현재 업무 절차가 명확하면 워크플로우 자동화를 검토하기가 더 쉽습니다. 실제 업무가 어떻게 진행되는지 파악할 수 있도록 업무 트래커, 절차 문서, 인수인계 메모, 티켓, 지표, 논의 내용을 ChatGPT에 제공하세요.

    1. 워크플로우의 범위, 사용자, 입력과 출력, 검토일을 정하세요.
    2. 현재 업무 절차 문서, 트래커, 인수인계 메모, 티켓, KPI를 이해하는 데 필요한 자료를 첨부하세요.
    3. ChatGPT에 문서에 적힌 절차를 실제 논의 내용 및 트래커에 기록된 진행 상황과 대조해 차이가 나는 부분을 정리해 달라고 요청하세요.
    4. 시작 프롬프트를 실행해 점검 결과 요약, 업무 절차 문서, 범위를 좁힌 자동화 명세서를 작성하세요.
    5. 구현에 앞서 권한, 예외 처리 절차, 되돌릴 수 없는 작업을 검토하고 누가 책임지는지 확인하세요.

    자동화 제안은 업무 절차 설명과 분리해서 작성하세요. 점검 결과에는 어떤 작업을 계속 수동으로 처리해야 하는지, 무엇을 자동으로 검증할 수 있는지, 새 워크플로우가 어떤 증빙 자료를 남겨야 하는지가 드러나야 합니다.

    효과가 있는 가장 작은 자동화 단계 선택하기

    점검을 마치면 ChatGPT에 반복 빈도, 위험도, 데이터 품질, 검증 비용을 기준으로 자동화할 만한 단계들을 비교해 달라고 요청하세요.

    이번 워크플로우 점검에서 나온 자동화 후보의 우선순위를 정해 주세요. 후보별로 다음 항목을 정리해 주세요. - 현재 수작업에 드는 노력과 반복 빈도 - 필요한 입력과 권한 - 실패하거나 예외가 발생했을 때의 처리 절차 - 결과를 검증할 수 있는 산출물 - 되돌릴 수 있는지 여부와 사람의 승인이 필요한 시점 - 자동화를 보류하거나 진행할 이유 안전하게 시작할 수 있는 가장 작은 단계 하나만 추천해 주세요. 해당 단계를 구현하거나 원본 업무 절차 문서를 수정하지 마세요.

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