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Codex

Codex use case

계정 우선순위 지정

리스크, 기회 요인, 긴급성, 다음 조치를 기준으로 계정 순위를 정하세요.

Difficulty 중급
Time horizon 30분

ChatGPT에 계정 레코드, 고객 대화, 사용량 신호, 갱신 또는 성장 관련 컨텍스트, 검토 규칙을 제공한 다음, 선정 근거, 리스크, 다음 조치, 출처 링크, 후속 연락 초안을 포함해 계정을 우선순위순으로 정리한 요약을 작성하도록 요청하세요.

적합한 대상

  • 어떤 계정에 먼저 집중할지 계획하는 고객 담당자와 영업팀
  • CRM, 대화, 사용량, 계정 계획을 종합하는 갱신, 확장 또는 파이프라인 검토 업무
  • 설명 없는 점수 대신 출처에 근거해 다음 조치를 정하려는 팀

Contents

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    계정 우선순위 지정

    리스크, 기회 요인, 긴급성, 다음 조치를 기준으로 계정 순위를 정하세요.

    ChatGPT에 계정 레코드, 고객 대화, 사용량 신호, 갱신 또는 성장 관련 컨텍스트, 검토 규칙을 제공한 다음, 선정 근거, 리스크, 다음 조치, 출처 링크, 후속 연락 초안을 포함해 계정을 우선순위순으로 정리한 요약을 작성하도록 요청하세요.

    중급
    30분

    ChatGPT에 계정 레코드, 고객 대화, 사용량 신호, 갱신 또는 성장 관련 컨텍스트, 검토 규칙을 제공한 다음, 선정 근거, 리스크, 다음 조치, 출처 링크, 후속 연락 초안을 포함해 계정을 우선순위순으로 정리한 요약을 작성하도록 요청하세요.

    중급
    30분

    적합한 대상

    • 어떤 계정에 먼저 집중할지 계획하는 고객 담당자와 영업팀
    • CRM, 대화, 사용량, 계정 계획을 종합하는 갱신, 확장 또는 파이프라인 검토 업무
    • 설명 없는 점수 대신 출처에 근거해 다음 조치를 정하려는 팀

    스킬 및 플러그인

    • Spreadsheets
      계정 내보내기 데이터, 점수 필드, 사용량 또는 파이프라인 신호를 점검합니다.
    • 계정 계획, 갱신 메모, 승인된 고객 컨텍스트를 읽습니다.
    • 승인된 스레드에서 최근 거래, 갱신 또는 계정 관련 컨텍스트를 찾습니다.
    • 검토 기록에 고객 이메일 컨텍스트가 포함된 경우 이를 확인합니다.
    Skill Why use it
    Spreadsheets 계정 내보내기 데이터, 점수 필드, 사용량 또는 파이프라인 신호를 점검합니다.
    Google Drive 계정 계획, 갱신 메모, 승인된 고객 컨텍스트를 읽습니다.
    Slack 승인된 스레드에서 최근 거래, 갱신 또는 계정 관련 컨텍스트를 찾습니다.
    Gmail 검토 기록에 고객 이메일 컨텍스트가 포함된 경우 이를 확인합니다.

    시작 프롬프트

    이번 주에 [renewal, growth, or pipeline] 계정을 대상으로 계획을 세우고 있습니다. 제가 제공하는 계정 내보내기 데이터, 최근 통화 녹취록, 진행 중인 고객 이메일 스레드, 사용량 대시보드, 계정 계획, 검토 규칙을 사용하세요. 먼저 집중해야 할 계정 [number]개의 우선순위를 정하세요. 각 계정에 다음 내용을 포함하세요: - 지금 중요한 이유 - 주요 리스크 또는 기회 요인 - 권장되는 다음 조치 - 출처 링크 - 오래되었거나 누락된 컨텍스트 다음 단계가 명확한 경우에만 후속 메모 초안을 작성하세요. CRM 레코드를 업데이트하거나 고객에게 연락하지 마세요.
    이번 주에 [renewal, growth, or pipeline] 계정을 대상으로 계획을 세우고 있습니다. 제가 제공하는 계정 내보내기 데이터, 최근 통화 녹취록, 진행 중인 고객 이메일 스레드, 사용량 대시보드, 계정 계획, 검토 규칙을 사용하세요. 먼저 집중해야 할 계정 [number]개의 우선순위를 정하세요. 각 계정에 다음 내용을 포함하세요: - 지금 중요한 이유 - 주요 리스크 또는 기회 요인 - 권장되는 다음 조치 - 출처 링크 - 오래되었거나 누락된 컨텍스트 다음 단계가 명확한 경우에만 후속 메모 초안을 작성하세요. CRM 레코드를 업데이트하거나 고객에게 연락하지 마세요.

    여러 신호 통합하기

    계정 우선순위는 해당 계정이 왜 지금 중요한지까지 설명할 때 더 유용합니다. ChatGPT에 계정 목록, 최근 대화, 사용량 또는 갱신 신호, 계정 계획, 검토 규칙을 제공한 다음, 근거 없는 점수가 아니라 우선순위순으로 정리한 계정 요약을 요청하세요.

    1. 계정 세그먼트, 기간, 우선순위 기준을 정의하세요.
    2. CRM 내보내기 데이터, 통화 기록, 이메일, 사용량 대시보드, 계정 계획, 검토 규칙을 첨부하거나 이름을 명시하세요.
    3. 스타터 프롬프트를 실행하고 각 계정의 판단 근거, 출처, 오래된 컨텍스트, 다음 조치를 요청하세요.
    4. 추천된 고객 후속 조치는 사용하기 전에 검토하세요.
    5. 승인된 조치를 수동으로 또는 별도의 검토를 거친 워크플로우를 통해 공식 기록 시스템으로 전달하세요.

    리스크, 기회 요인, 긴급성, 누락된 컨텍스트를 각각 별도 필드로 표시하세요. 이렇게 하면 전체 순위 때문에 계정 담당자의 판단에 필요한 근거가 가려지는 일을 방지할 수 있습니다.

    우선순위 목록 조정하기

    첫 순위가 유용하게 나오면 갱신일, 확장 가능성, 활동 공백, 고객 리스크 등 다른 검토 규칙을 적용했을 때 순위가 어떻게 바뀌는지 테스트하세요.

    계정 목록의 순위를 다시 정할 때 다음 규칙을 적용하세요: [priority rule]. 새 순위를 기존 순위와 비교하고 다음을 보여 주세요: - 순위 변동이 가장 큰 계정 - 각 순위 변동을 뒷받침하는 출처별 신호 - 오래되었거나 누락된 컨텍스트가 있는 계정 - 두 순위에서 동일하게 유지되는 조치 - 여전히 담당자의 검토가 필요한 후속 연락 초안 CRM 레코드를 업데이트하거나 고객에게 연락하지 마세요.

    관련 사용 사례