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面向未满 18 岁用户的指南

为面向未成年人的应用实施保护措施。

青少年在线上和线下都有其独特需求,因此开发者在使用我们的 API 为未成年人(未满 18 岁)提供服务时,应实施额外的保护措施。这些措施是对我们的使用政策条款和条件中相关要求的补充。

监管标准

为未成年人提供服务的组织必须遵守所有适用的儿童保护、安全和隐私法律,包括《儿童在线隐私保护法》(COPPA)。在我们的 API 中实施零数据保留之前,您不应使用 OpenAI 服务处理未满 13 岁或未达到适用的数字同意年龄的儿童的任何个人数据。您须全权负责确保您及您的用户在使用 OpenAI 服务时遵守适用法律。

安全标准

为未成年人提供服务的组织必须采取合理措施,确保其通过 API 向未成年人提供的内容安全且适龄,以符合我们使用政策中“保障未成年人安全”的要求。这些措施可能包括但不限于:

  1. 以适合未成年人年龄的方式,向其说明 AI 工具的相关信息以及如何负责任地使用这些工具。
  2. 实施适龄的内容过滤措施,以处理可能涉及敏感信息的内容。
  3. 建立合理的监测和报告机制,包括针对高风险交互的升级处理流程。
  4. 在有相关要求或适合您使用场景的其他情况下,使用年龄确认系统,确保只有目标用户才能访问产品。

最佳实践

为未成年人提供服务的组织在与我们的 API 交互时,应遵循以下最佳实践:

  • 在处理未成年人的数据和交互时格外谨慎,并在发现青少年用户面临风险时采取适当行动。
  • 使用可用的安全工具,并遵循 OpenAI 可能提供的技术安全措施,这些措施旨在针对包括未成年人在内的特定用户群体调整产品体验。
  • 使用 OpenAI 最新的旗舰模型,这些模型已纳入最新的安全保护措施,尤其是在为未成年人构建产品体验时。

OpenAI 保留对组织是否遵守本政策进行审计的权利。无法证明其合规性的客户可能会收到警告;如果多次违规或存在严重违规行为,其 API 访问权限可能会被暂停或终止。